10 vragen die elke manager moet kunnen beantwoorden over zijn werknemers

Managers besteden minstens een derde van hun tijd aan werknemers. Ze bieden begeleiding, coaching en training, evenals observatie en evaluatie van de prestaties van hun werknemers. Als gevolg hiervan ontwikkelt zich een relatie manager-ondergeschikte of werkgever-werknemer gedurende het natuurlijke verloop van de samenwerking. Managers moeten vertrouwd zijn met de werkgewoonten, prestaties, schema's, communicatie- en feedbackvoorkeuren van hun werknemers en, tot op zekere hoogte, informatie over persoonlijke doelen van werknemers in relatie tot hun professionele ontwikkelingsdoelen.

Werk gewoonten

"Welke van uw medewerkers hebben constant toezicht nodig om ervoor te zorgen dat ze op hun taak blijven en gefocust blijven op hun taken?" en "Toont uw werknemer initiatief en motivatie bij het uitvoeren van uitdagende opdrachten en bij routinewerkzaamheden?" zijn vragen die managers moeten kunnen beantwoorden zonder de werkgewoonten van hun werknemers te raden.

Prestatie

Managers moeten bekend zijn met de werkprestaties van hun werknemers, vooral omdat veel managers prestatieratings gebruiken om te bepalen wie de plum job-opdrachten krijgt. Vragen zoals "Heeft uw werknemer een consistent beeld van voorbeeldprestaties?" en "Hoe beoordeelt u uw medewerker: in de top 20 procent van het gemiddelde personeelsbestand van toppresteerders, in de middelste 70 procent van het gemiddelde personeelsbestand dat bestaat uit gemiddelde uitvoerders of in de onderste 10 procent van het personeelsbestand dat meestal prestatieproblemen heeft ?" zijn eenvoudige vragen voor slimme managers.

Roosters

Verantwoording is een van de redenen waarom managers zich in hun functie bevinden. Managers houden hun werknemers verantwoordelijk voor de tijd die medewerkers aan het werk doorbrengen, en ze moeten zich bewust zijn van de tijdschema's van medewerkers voor aanwezigheids- en archiveringsdoeleinden. Daarom moeten managers de antwoorden op vragen kennen, zoals "Werkt uw werknemer van een traditioneel schema van maandag tot en met vrijdag, doorgaans elke dag van 08.00 uur tot 17.00 uur?" en "Heeft uw werknemer de mogelijkheid om haar uren te hosten of haar uren aan te passen volgens een flexibel schema?"

communicatie voorkeuren

Managers die werken met een multigeneratie- of divers personeelsbestand moeten kunnen communiceren op een manier die medewerkers begrijpen en waarderen. Vragen over werknemersvoorkeuren die managers moeten kennen als: "Wanneer u feedback geeft, geeft uw werknemer de voorkeur aan persoonlijke interactie of is hij comfortabel met het uitwisselen van e-mails?" en "Maakt uw medewerker gebruik van het open-deurbeleid van het bedrijf door gesprekken op te starten over suggesties voor verbetering en problemen op het werk?"

Cariere plannen

Door middel van functioneringsevaluaties, constructieve feedbacksessies en het proces om hun werknemers te leren kennen, moeten managers vragen kunnen beantwoorden over de loopbaanambities van hun werknemers. Vragen als: "Beschouwt uw werknemer haar positie bij het bedrijf als een baan of een carrière?" en "Hebben uw werknemers belangstelling getoond voor professionele ontwikkeling of training om hen voor te bereiden op meer verantwoordelijke rollen bij het bedrijf?" zijn die managers zouden geen probleem moeten hebben om te antwoorden.