10 Tekenen van incompetent management

De tekenen van incompetentie van het management omvatten dalende winsten, ontoereikende kwaliteitscontrole en hoge omzetniveaus. Onbekwaamheid bij het management is van belang voor alle belanghebbenden, omdat uitvoeringsproblemen kunnen leiden tot ontslagen, wat slecht nieuws is voor werknemers, en tot lagere aandelenprijzen voor openbare bedrijven, wat slecht nieuws is voor beleggers.

Dalende winsten

Een duidelijk teken van incompetent management is dalende winst, die het gevolg kan zijn van dalende inkomsten, stijgende kosten of een combinatie. De omzet daalt meestal wanneer managers niet in staat zijn de producten van een bedrijf effectief te positioneren of te laat nieuwe producten ontwikkelen. Stijgende kosten kunnen het gevolg zijn van lakse kostenbeheersing, surplusvoorraad en het niet anticiperen op veranderende klantbehoeften.

Hoge omzet

Hoge omzetniveaus bij leidinggevenden en reguliere werknemers zijn meestal tekenen van incompetente managers. Medewerkers willen meestal niet rondhangen in een bedrijf waar niemand de leiding heeft, of iemand met beperkte carrièrevooruitzichten.

Slechte moraal

Morale lijdt als leiders de werknemers niet kunnen motiveren. Bovendien hebben incompetente managers de neiging om de meest gekwalificeerde kandidaten niet aan te nemen of te promoten, wat kan leiden tot verdere problemen met de prestaties en de moraal. Slecht moreel verhoogt over het algemeen het personeelsverloop en verlaagt de productiviteit en winstgevendheid.

overmoedigheid

Sommige managers kunnen toevallig zakelijk succes verwarren met hun eigen strategische glans, waardoor ze overmoedig zijn. Ze beginnen risico's te nemen die hun bedrijven in gevaar brengen. Een bedrijf kan bijvoorbeeld te veel voorraad bestellen op basis van een optimistische verkoopprognose. Wanneer de verkoop niet doorgaat, moet het bedrijf mogelijk de voorraad liquideren tegen lagere marktprijzen.

Onvoldoende kwaliteitscontrole

Slechte product- en servicekwaliteit zijn andere tekenen van incompetent management. Voorbeelden van slechte kwaliteitscontrole zijn defecte of beschadigde producten, frequente service-onderbrekingen, stijgende niveaus van productrendementen en toenemende klachten van consumenten.

Slechte klantenservice

Klantenservice en kwaliteitscontrole zijn aanverwante zaken. Als een klein bedrijf producten van inferieure kwaliteit verkoopt of een substandaard-service levert, neemt het aantal oproepen naar zijn klantenservice toe. Het bedrijf heeft mogelijk niet genoeg vertegenwoordigers om de verhoogde gespreksvolumes aan te kunnen, wat kan leiden tot boosere klanten.

Niet op voorraad artikelen

Wanneer klanten geen producten in de winkelschappen kunnen vinden, is dit een teken van incompetent winkel- en voorraadbeheer. Voor een slecht beheerd servicebedrijf is er mogelijk niet genoeg opgeleid personeel om alle inkomende serviceverzoeken af ​​te handelen.

Ineffectieve communicatie

Geheimhouding, tegenstrijdige signalen en het weigeren om de realiteit te accepteren zijn allemaal tekenen van incompetent management. Het resultaat is dat stakeholders onzeker zijn over de richting van een bedrijf en dat ze niet kunnen vertrouwen op wat het management te zeggen heeft.

Inconsistente richtlijnen

Incompetente managers kunnen geen consistente en realistische begeleiding bieden. Ze kunnen te optimistische inkomsten- en winstprognoses opleveren. Als ze niet in staat zijn om aan deze voorspellingen te voldoen, verliezen stakeholders het vertrouwen in het management. Voor overheidsbedrijven betekent dit lagere aandelenkoersen.

Negatieve media-aandacht

Een slecht beheerd bedrijf krijgt mogelijk geen media-aandacht en als dat zo is, is de dekking vaak negatief. Dit kan het gevolg zijn van een slechte relatie met de pers of een geschiedenis van het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie.

Aanbevolen