5 manieren waarop kleine bedrijven een sociale media-paniek kunnen vermijden

Gezien de prevalentie van sociale media in de moderne samenleving, is het voor bedrijven gemakkelijk om zich vertrouwd te maken met dit fenomeen om concurrerend te blijven. Dit sentiment is gedeeltelijk waar; terwijl sociale media kunnen fungeren als een effectief marketinginstrument, is het nauwelijks een vervanging voor traditionele bedrijfswaarden.

Focus op kwaliteit

In plaats van in paniek te raken over sociale media en het gevoel te hebben dat het nodig is om Facebook en Twitter te gaan gebruiken, moeten eigenaars van kleine bedrijven zich richten op de kwaliteit van hun product of dienst en hun klantenservice. Hoewel weinigen de waarde van sociale media kunnen ontkennen, zijn de waarde van een kwaliteitsproduct en een goed geïnformeerde verkoper nog steeds sterke eigenschappen waar elk bedrijf naar moet streven. Een klein bedrijf dat geen gebruik maakt van sociale media, maar dat een ongeëvenaarde klantervaring biedt, hoeft misschien niet te migreren naar sociale netwerken.

Ontwikkel doelen

Er is weinig winst te behalen door blindelings door sociale media te rennen. In plaats daarvan moeten eigenaars van kleine bedrijven zich richten op een ultiem doel met onderweg verschillende kleine doelen. Het uiteindelijke doel kan zijn om de omzet met 10 procent te verhogen via sociale media. Kleine doelen kunnen zijn om een ​​Facebook-pagina in te stellen, een Twitter-account te registreren en mensen te werven om u te "liken" en te "volgen".

Spooruitslagen

Met websites en computersoftware kunnen eigenaren van kleine bedrijven nagaan hoe nuttig hun strategie voor sociale media is en welke impact ze hebben. U kunt bijvoorbeeld sociale media gebruiken om potentiële nieuwe klanten naar de website van uw bedrijf te leiden. Web-trackers laten u zien hoeveel mensen uw site bezoeken nadat ze zijn omgeleid door sociale media. Als het aantal significant is, weet u dat uw strategie voor sociale media mogelijk succesvol is. Zo niet, dan is geduld en afstemming van uw strategie mogelijk noodzakelijk.

Blijf leren

Veel bedrijven haasten zich halsoverkop in sociale media, maar weinigen hebben een positieve impact zonder tijd en middelen te investeren in een effectieve strategie. Als sociale media uw bedrijf ten goede kunnen komen, neem dan de tijd om alles wat u kunt leren door boeken te lezen, met andere ondernemers te praten en desgewenst seminars bij te wonen. Sociale media evolueren snel en wat een dag werkt werkt misschien een maand later niet meer. Door op de hoogte te blijven van trends, kunt u een strategie ontwikkelen die werkt.

Analyseer competitie

Een kleine bedrijfseigenaar die in paniek raakt over sociale media moet kijken of concurrenten sociale media gebruiken om hun bedrijf te promoten. Als dat niet het geval is, werken de concurrenten mogelijk aan een strategie voor sociale media of negeren ze het fenomeen helemaal. Als een concurrent sociale media gebruikt, moet de eigenaar van het bedrijf weten hoe de concurrent het gebruikt en of het succesvol lijkt. De bedrijfseigenaar kan ook naar zijn of haar eigen verkopen kijken; als zaken verbeteren of consistent blijven, heeft de social-mediastrategie van een concurrent mogelijk geen effect.

Aanbevolen