De voordelen van positieve feedback

Eigenaars en managers van kleine bedrijven hebben vaak tijd nodig omdat ze taken trachten te beheren waarvoor complete afdelingen bestaan ​​in grotere organisaties, zoals boekhouding en human resources. Werken onder een constante tijd crunch leidt sommige eigenaren en managers om medewerkers alleen te voorzien van negatieve feedback na een probleem of fout. Het verstrekken van alleen negatieve, kritische feedback kan het moreel en de productiviteit van de werkplek verminderen, omdat werknemers hierdoor het gevoel hebben dat ze onvoldoende worden gewaardeerd. Positieve feedback, een aanpak waarbij het benadrukken van positief gedrag centraal staat, biedt bedrijfseigenaren en managers belangrijke voordelen bij het aanpakken van de prestaties van medewerkers.

Bevordert betrokkenheid

De meest zorgvuldig geformuleerde kritiek veroorzaakt nog steeds de ontvanger pijn. In psychologische termen vermijden mensen dingen die hen pijn doen en omarmen ze dingen die plezier geven. Een baas die alleen mislukkingen uitkristalliseert, creëert een constante stroom van pijnassociaties die werknemers zullen dwingen afstand te nemen van het management. Lof daarentegen, geeft mensen plezier en moedigt hen aan om zich met het management bezig te houden, wat de kansen vergroot dat werknemers nieuwe ideeën delen en probleemgebieden in het bedrijf aangeven.

Verhoogt de prestaties

De exacte parameters van menselijke prestaties in een bepaalde werksituatie blijven duister. De meeste werkplaatsen hebben een paar, zeer goed presterende individuen in dienst, maar dergelijke personen kunnen ongebruikelijk talent bezitten. Over het algemeen verhoogt positieve versterking echter de prestaties van de meerderheid van de medewerkers, inclusief de best presterende werknemers. Het kleine personeelsbestand van kleine bedrijven maakt deze uitkomst bijzonder relevant, omdat een verhoging van de algehele productiviteit zich kan vertalen in een relatief grote financiële winst ten opzichte van een grote organisatie.

Kostenefficient

Medewerkersomzet kost geld. De AARP rapporteert dat de kosten voor het vervangen van een werknemer variëren van 50 procent tot 150 procent van het jaarsalaris van de werknemer, afhankelijk van hun vaardigheden. Door het moreel van de werkplek te bevorderen door middel van positieve feedback, kunnen eigenaren van kleine bedrijven de omzet verlagen en op die kosten besparen. De meeste vormen van positieve feedback vereisen geen directe kapitaalinvestering, slechts enkele momenten van de tijd van een manager of eigenaar. De kapitaalinvestering van de positieve feedbackbenaderingen die directe kosten met zich meebrengen, zoals verhogingen, is meestal bleek in vergelijking met vervangingskosten.

Moedigt gewenst gedrag aan

Misschien is het eenvoudigste voordeel van positieve bekrachtiging dat het direct gedrag aanmoedigt dat een manager of ondernemer wil dat werknemers herhalen. Medewerkers lijden vaak onder een waas van onzekerheid over de exacte verwachtingen van een bepaalde positie. Negatieve feedback verduidelijkt alleen welk gedrag niet past bij een baan. Door het goede gedrag eruit te pikken, stuurt het een directe boodschap naar een medewerker dat een bepaald gedrag precies binnen de parameters van het werk van die werknemer valt, wat toekomstige beslissingen van de werknemer over gedrag informeert.

Aanbevolen