De voordelen van statistieken in het bedrijfsleven
Veel bedrijven verzamelen vanzelfsprekend veel gegevens in de loop van het bedrijf. Dit geldt met name in het internettijdperk, waar het vaak mogelijk is om gedetailleerde informatie te verzamelen over wanneer klanten alles doen, van open e-mails tot toegang tot bepaalde items op een bedrijfswebsite. De rol van statistieken in het bedrijfsleven ligt in het evalueren van al deze informatie om te bepalen wat het zegt over de bedrijfsactiviteiten en strategie van het bedrijf.
Voordelen van statistieken in prestaties
Een rol van statistiek in het bedrijfsleven is het informeren van een manager die werkt aan het prestatiebeheer van medewerkers. Een manager verzamelt gegevens over de productiviteit van medewerkers, zoals het aantal voltooide taken of het aantal geproduceerde eenheden. Hij of zij moet gegevens analyseren om manieren te vinden waarop een werknemer moet verbeteren om een maximale productiviteit te bereiken. Veel bedrijven verzamelen ook gegevens over werknemersbetrokkenheid en geluk op het werk, die kunnen worden gevolgd om werknemers niet alleen gemotiveerd te houden, maar ervoor te zorgen dat ze niet vertrekken naar andere posities elders.
Als een manager bijvoorbeeld vaststelt dat het aantal afgewerkte uitgangen van een medewerker elke vrijdag met 20 procent daalt, moet hij of zij communiceren met de werknemer, waarbij de verwachting wordt ingesteld dat zijn of haar output elke dag van de werkweek boven een minimumniveau blijft .
Veel bedrijven zullen ook geaggregeerde statistieken over de prestaties van werknemers verzamelen. Als een bedrijf vindt dat werknemers over het algemeen minder werk doen vlak voor of na het weekend, zullen haar managers manieren willen vinden om werknemers te motiveren of, als het te wijten is aan externe factoren, hen alternatieve taken bieden die ze kunnen doen tijdens uitvaltijden. Bedrijven willen misschien voorkomen dat er te veel gegevens over werknemersactiviteiten worden verzameld, omdat dit voor medewerkers misschien griezelig wordt.
Alternatieve scenario's evalueren
Naast het managen van de prestaties van haar eigen werknemers, neemt een manager deel aan gezamenlijke besluitvorming met andere managers. Statistieken helpen de managers om alternatieve scenario's te vergelijken en de beste optie voor het bedrijf te kiezen. Het team moet beslissen welke software moet worden gebruikt voor het automatiseren van het bestelproces van de klant.
Ze bekijken welke softwareproducten succesvol zijn gebruikt door concurrenten en kiezen de meest populaire producten, of ze kunnen zien hoeveel bestellingen een bestelsysteem gemiddeld dagelijks kan verwerken. Het team verzamelt prestatiegegevens van softwaremakers en onafhankelijke bronnen, zoals vakbladen, om hun aankoopbeslissingen te informeren.
Het belang van gegevensverzameling
Het verzamelen van gegevens voor gebruik in statistieken of het samenvatten van de gegevens is alleen een voordeel voor het bedrijfsleven als een manager een logische aanpak gebruikt en gegevens op een ethische manier verzamelt en rapporteert. Hij zou bijvoorbeeld statistieken kunnen gebruiken om te bepalen of de verkoopniveaus die het bedrijf bereikte voor de laatste paar gelanceerde producten zelfs in de buurt van de verwachte verkoopniveaus lagen. Hij kan besluiten dat het minst presterende product extra moet worden geïnvesteerd of dat het bedrijf middelen van dat product naar een nieuw product moet verplaatsen.
In sommige gevallen kan het nodig zijn om klantgegevens te anonimiseren of onbelangrijke vertrouwelijke onderdelen te verwijderen om het risico van een datalek of misbruik door werknemers of dataconsulenten te verminderen. Privacywetten bepalen ook steeds meer hoe bedrijven persoonlijke gegevens kunnen gebruiken of opslaan. Het is dus belangrijk om ervoor te zorgen dat uw bedrijf de regels volgt in rechtsgebieden waar het actief is.
Statistieken in onderzoek en ontwikkeling
Een bedrijf gebruikt ook statistieken in marktonderzoek en productontwikkeling, met behulp van verschillende enquêtes, zoals steekproeven van consumenten, om de markt voor een voorgesteld product te peilen. Een manager voert enquêtes uit om te bepalen of er voldoende vraag is bij de doelgroep.
Enquêteresultaten kunnen de uitgaven voor de ontwikkeling van het product rechtvaardigen. Een productlanceringsbeslissing kan ook een break-even-analyse omvatten, zoals het bepalen welk percentage van de consumenten een nieuw product moet proberen om succesvol te zijn.