Alternatief voor 360 graden feedback

Een belangrijke beheertaak die u als bedrijfseigenaar moet volbrengen, is het regelmatig uitvoeren van beoordelingen door medewerkers. Werkgevers gebruiken verschillende methoden om de prestaties van werknemers te beoordelen; een populaire methode is de 360 ​​graden feedback-optie. Hoewel 360 graden feedback een gebruikelijke manier is om werknemers te evalueren, is het nog steeds verstandig om de alternatieven te overwegen.

Betekenis

Het inhuren van een werknemer en het delegeren van taken is niet voldoende om ervoor te zorgen dat ze haar volledige potentieel bij het bedrijf waarmaakt. U moet haar prestaties ook controleren met behulp van regelmatige beoordelingen door medewerkers. Werkgevers houden deze evaluatievergaderingen vaak minstens één keer per jaar persoonlijk met de werknemer om haar te informeren over haar voortgang bij het bedrijf. Soms zal de werkgever ook een loonsverhoging toekennen tijdens de feedbacksessie als is vastgesteld dat de werknemer het goed doet.

Identificatie

360-graden feedback is een veelgebruikte methode voor het houden van reviews van medewerkers omdat deze op een eerlijke en evenwichtige manier feedback geeft. In plaats van meningen en meningen te krijgen vanuit het standpunt van een manager, hoort de medewerker ook feedback van collega's, leidinggevenden, ondergeschikten, leveranciers en klanten.

Kritisch incident

Een alternatief voor 360 graden feedback is de kritieke incident-methode. Wanneer u deze methode gebruikt, moet u een rapport bijhouden van alle kritieke incidenten waarbij de werknemer betrokken was. Als de werknemer bijvoorbeeld betrokken was bij een belangrijke verkoop voor het bedrijf of een conflict met een andere werknemer, zijn dit kritieke incidenten die beoordeeld moeten worden. U maakt de evaluatie van de prestaties van de werknemer over die periode voornamelijk op basis van de rapporten van die incidenten en een bespreking van de vraag of de werknemer deze scenario's op de juiste manier heeft afgehandeld. Volgens Kenneth McBey, een professor in administratieve studies aan de York University in Ontario, Canada, wordt "het gebruik van de kritieke-incident-methode sterk aanbevolen omdat het zich concentreert op specifieke voorbeelden."

Essay Evaluatie

Een ander alternatief voor 360 graden feedback is de essayevaluatiemethode. Met deze methode bereidt u als manager eenvoudig een geschreven verklaring voor die de werknemer en zijn prestaties in detail bespreekt. Het essay identificeert sterke punten, zwakte en kansen voor verbetering. Het belangrijkste voordeel van deze methode is dat u geen strak gestructureerd formaat hoeft te gebruiken; u kunt uw feedback op een flexibelere manier uiten en de medewerker krijgt een vollediger beeld van zijn prestaties vanuit het standpunt van de manager.

Expert Insight

Hoewel 360 graden feedback een populaire optie is voor het uitvoeren van beoordelingen door medewerkers, toonde een onderzoek uit 2001 aan dat het meer kwaad dan goed doet voor werkgevers. De Watson Wyatt Human Capital Index-studie wees op een specifiek verband tussen het gebruik van 360-gradenreviews en gemiddeld een verlaging van 10, 6 procent in aandeelhouderswaarde.