Hoe beter medewerkers trainen
Een goed opgeleide medewerker is misschien wel het meest waardevolle bezit van uw bedrijf. Ongetrainde werknemers kunnen uw bedrijf zowel tijd als geld kosten. Een manier om werknemers beter te trainen, is door een beoordeling van de opleidingsbehoeften uit te voeren om de huidige opleidings- en ontwikkelingsbehoeften van uw bedrijf te analyseren. Als u eenmaal een duidelijk beeld hebt gekregen van de soorten en hoeveelheden training die u nodig hebt, kunt u een trainingsprogramma ontwikkelen dat is afgestemd op de behoeften van uw organisatie.
1.
Identificeer organisatorische trainingsbehoeften - waarom training noodzakelijk is. U hebt bijvoorbeeld misschien vastgesteld dat extra training de productiviteit verhoogt of fouten wegneemt. Of misschien moet u werknemers trainen om een nieuw computersysteem te gebruiken dat uw organisatie van plan is te implementeren.
2.
Voer een SWOT-analyse uit om de prestatiekrachten, zwakke punten, kansen en bedreigingen van uw medewerkers te evalueren. De SWOT-analyse kan op individueel, afdelings- of organisatieniveau worden gebruikt. U hebt bijvoorbeeld een goed ontwikkeld marketingteam maar een slecht opgeleid verkoopteam. Bovendien hebben individuele werknemers verschillende sterke en zwakke punten. De SWOT-analyse helpt u te bepalen waar uw werknemers hun trainingsinspanningen moeten richten, zowel op individueel als op unitniveau.
3.
Bekijk prestatiedocumentatie en andere records en rapporten om te bepalen welke vaardigheden nodig zijn en wie ze nodig heeft. U kunt bijvoorbeeld beoordelingen van werknemersprestaties herzien om individuele trainingsbehoeften te identificeren, evenals potentiële prestatieproblemen en gebieden waar verbetering nodig is. Klachten van klanten, foutmeldingen, ongevalsrapporten en andere gedocumenteerde prestatieproblemen kunnen ook wijzen op een behoefte aan organisatie- of afdelingbrede training op een specifiek gebied, zoals klantenservice.
4.
Ontwikkel een trainingsprogramma dat de vastgestelde trainingsbehoeften aanpakt. Uw trainingsprogramma kan bijvoorbeeld het implementeren van een programma omvatten om vanaf de eerste dag nieuwe medewerkers op een duidelijk pad naar succes te brengen. U kunt ook ervaren werknemers aanmoedigen om hun minder ervaren collega's te begeleiden. Overweeg hoe en wanneer u uw werknemers traint zonder de dagelijkse werkzaamheden te verstoren.
5.
Moedig medewerkers aan om hun vaardigheden buiten de werkplek te ontwikkelen en te verbeteren. U kunt overwegen om een collegegeld terugbetalingsprogramma aan te bieden of ervoor te zorgen dat medewerkers regelmatig op educatieve seminars komen.
6.
Herken en beloon medewerkers die gebruikmaken van opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. U kunt werknemers bijvoorbeeld betaalde vrije dagen aanbieden om tijdens de werkdag één of twee lessen bij te wonen. Bevorder werknemers van binnen de organisatie om aan te tonen dat het bedrijf bereid is om diegenen te belonen die werken om hun kennis en vaardigheden te verbeteren. Door werknemerscompensatie te koppelen aan prestaties, worden werknemers ook gestimuleerd om te profiteren van opleidingsmogelijkheden op het moment dat ze zich voordoen.