Hoe merkvoorkeur te vergroten

Het creëren van merkvoorkeur bij doelklanten is het uiteindelijke doel van de marketing- en promotie-inspanningen van een bedrijf. Dit begint normaal met het ontwikkelen van een merkimago voor uw bedrijf of product. Na verloop van tijd, met een verscheidenheid aan berichtdoelen en -strategieën, wilt u dat klanten merken dat uw merk hen de beste waarde biedt.

branding

Een van de meest kritieke en elementaire langetermijndoelstellingen van marketing is het brandmerken van uw bedrijf of product. Dit is het gebruik van promotietechnieken om een ​​specifieke reputatie te creëren die resoneert met doelklanten. Lexus heeft zichzelf ontwikkeld als een luxe en status automerk voor mensen met een hoger midden- tot hogere inkomen. Target is een waardegerichte verkoper van mode-, kleding- en huisartikelen. Wal-Mart heeft zijn merk op lage prijzen gebouwd. Ongeacht het beeld geven consumenten er de voorkeur aan producten en diensten aan te schaffen die een duidelijke waardepropositie bieden in tegenstelling tot producten met een onzekerheid of gemengde berichten.

Onderzoek

Marktonderzoek is de sleutel tot het vergroten van merkvoorkeuren, omdat hoe meer u begrijpt wat uw klanten motiveert, hoe gemakkelijker het is om een ​​beroep op hen te doen. De belangrijkste overtuigingen leren kennen die uw producten op de markt brengen, is vooral nuttig. Klanten die bijvoorbeeld high-end mode kopen, verwachten over het algemeen een hoog serviceniveau en een premium prijs te betalen. Als u dit begrijpt, kunt u uw aanbod beter afstemmen op goede voordelen en een redelijke winst behalen.

Benadrukken van voordelen

Het veranderen van een gewone of routineuze koper in een emotioneel gehechte, loyale klant met een sterke merkvoorkeur is grotendeels gebaseerd op het gevoel voor waarde van de klant. Het begrijpen van de gewenste product- of servicefuncties en -voordelen van uw doelmarkt helpt u uw aanbod te optimaliseren en een productconcept te promoten dat inspeelt op de interesse van de markt. Als premium-coffeeshop kunnen uw klanten bijvoorbeeld de voorkeur geven aan voordelen zoals smaakkwaliteit, eersteklas koffiebonen en snelle klantenservice.

Verloving

"Betrokkenheid" is een hot buzz-woord geworden in de ontwikkeling van merkontwikkelingen in het begin van de 21e eeuw. Dit is het gebruik van meer directe, interactieve vormen van communicatie met klanten. Persoonlijke verkoop, e-mail en en telemarketing zijn gebruikelijke, traditionele vormen van interpersoonlijke communicatie. Sociale media, zoals Twitter en Facebook, hebben het concept en het belang van merkbetrokkenheid aanzienlijk verbreed. Klanten verplaatsen zich snel en wisselen ervaringen uit met anderen in deze real-time sociale locaties. Door aanwezig te zijn in het rijk van de sociale media kunt u klanten direct betrekken en negatieve discussies aanpakken die van invloed kunnen zijn op de mond-tot-mondreclame van uw merk.