Hoe voorkom je dat een iPad wifi-signalen laat vallen

Wanneer u klanten ontmoet of reist voor uw bedrijf, kunt u met de iPad al uw documenten en projecten meenemen in één draagbaar apparaat. De Wi-Fi-functie van de iPad verbindt draadloos met Wi-Fi-netwerken, zodat u bijna overal op het internet kunt surfen. Als uw iPad regelmatig een Wi-Fi-verbinding verbreekt, beveelt Apple een aantal tips voor het oplossen van problemen aan die u zullen helpen het probleem op te lossen.

1.

Werk de firmware van uw kantoor- of thuisnetwerkrouter bij naar de nieuwste versie. Verouderde firmware veroorzaakt vaak verbindingsproblemen. Sommige routers controleren automatisch op firmware-updates. Als dat niet het geval is, gaat u naar de website van de routerfabrikant en zoekt u naar firmware op de pagina Downloads of Ondersteuning.

2.

Bepaal of uw router WEP-, WPA- of WPA2-beveiliging gebruikt. Open hiervoor uw internetbrowser op een computer en bezoek de configuratiepagina van de router. Als de router WEP-beveiliging gebruikt, schakelt u over naar WPA of WPA2. Volgens Apple kan WEP-beveiliging regelmatig verbroken worden.

3.

Vernieuw de DHCP-lease van de iPad. Tik op 'Instellingen' en 'Wi-Fi'. Tik op de pijl rechts van het gewenste draadloze netwerk en selecteer 'Renew Lease'.

4.

Wis het netwerk dat problemen geeft met de connectiviteit. Tik op 'Instellingen' en 'Wi-Fi'. Selecteer het gewenste netwerk en tik vervolgens op "Vergeet dit netwerk". Met deze optie wist u de instellingen voor dit netwerk, dus u moet ze opnieuw invoeren.

5.

Reset de instellingen voor alle netwerken op de iPad als het probleem aanhoudt. Tik op 'Instellingen', 'Algemeen' en 'Opnieuw instellen'. Tik op 'Netwerkinstellingen opnieuw instellen'. Voer de configuratie-informatie voor elk netwerk opnieuw in.

6.

Start de iPad opnieuw op na het vernieuwen van uw IP-adres of het resetten van de Wi-Fi-netwerkinstellingen. Om de iPad opnieuw te starten, houdt u de knop "Sleep / Wake" ingedrukt. Wanneer de rode schuifregelaar wordt weergegeven, schuift u deze om het apparaat uit te schakelen. Houd de knop "Sleep / Wake" opnieuw ingedrukt om de iPad in te schakelen.

Tip

• Als andere apparaten verbinding kunnen maken met uw draadloze netwerk, maar de iPad niet, kan het apparaat een defect vertonen. Neem voor ondersteuning contact op met de klantenondersteuning van Apple.