Hoe maak je een Computer-Telecommunicatie Disaster Recovery Plan voor een organisatie

Rampenherstelplannen beschrijven het proces, het beleid en de procedures voor het reageren op een ramp. Computer-telecommunicatie rampherstelplannen omvatten activiteiten die nodig zijn om uw informatietechnologie-infrastructuur te herstellen of voort te zetten in het geval van een natuurlijke of door de mens veroorzaakte crisis. Door algemene procedures, hardware- en softwarewaarborgen vast te stellen, kunt u ervoor zorgen dat uw bedrijf zo snel mogelijk de systeemactiviteiten - mogelijk met behulp van alternatieve locaties - kan hervatten. Door protocollen op te stellen voor bijvoorbeeld offsite opslag of back-upschema's, kunt u gegevensverlies en andere kostbare problemen voorkomen.

1.

Documenteer de details over hoe uw computer- en telecommunicatieapparatuur werkt. Bevat servers en opslag in gecentraliseerde laboratoria, evenals afzonderlijke kantoren en werkruimten. Deze inventaris helpt indien nodig de service te herstellen. Lijst diagnostische hulpmiddelen die worden gebruikt om systemen te controleren. Sommige problemen kunnen op afstand worden opgelost, zonder onsite ondersteunend personeel. Identificeer de standaard vervangende onderdelen die bij de hand zijn om continu te kunnen werken.

2.

Identificeer bedrijfskritieke operaties en de serviceniveau-overeenkomsten die ermee verbonden zijn. Complexe en diverse netwerksystemen bevatten vaak redundantie. Identificeer alternatieve sites om snel de lading op te halen (een koude back-up) of verplaats de activiteiten volledig naar een nieuwe, volledig functionele locatie om onmiddellijk te starten (een hot-back-site).

3.

Identificeer de potentiële incidenten die van invloed kunnen zijn op de activiteiten van uw organisatie. Universitaire computersystemen kunnen bijvoorbeeld zware werkbelastingen ervaren tijdens registratietijden en tijdens eindexamens. Deze potentiële tijden van stress op de infrastructuur opmerken, kan u helpen bij het ondersteunen van afdelingen die afhankelijk zijn van computers en telecommunicatie in hun dagelijkse activiteiten.

4.

Zorg ervoor dat elke afdeling binnen uw organisatie het beleid en de procedures beoordeelt en ontwikkel zo nodig een aangepast addendum. Er moet speciale aandacht worden besteed aan ordentelijk herstel en hervatting van de dienstverlening.

5.

Vermeld uw algemene aannames in uw plan. Neem bijvoorbeeld geen speciale situaties op die waarschijnlijk niet voorkomen. Algemene situaties die een ramp kunnen veroorzaken, zijn onderbreking van de stroom- / luchtvoorwaarde, brand of noodsituaties in het weer.

6.

Geef de kosten aan voor het garanderen van de beschikbaarheid van computertelefoon voor kleine, storende gebeurtenissen en grote incidenten om verwachtingen te stellen aan uw leidinggevende leidinggevende.

7.

Wijs de verantwoordelijkheid toe voor het toezicht houden op herstelinspanningen. Breng een commandostructuur tot stand. Geef bijvoorbeeld aan wie de bevoegdheid heeft om dergelijke activiteiten toe te staan, zoals het afsluiten van computernetwerken, het sluiten van laboratoria of het evacueren van de locatie.

8.

Noteer de omstandigheden waaronder uw noodherstelplan wordt ingeroepen, zoals een incident waardoor uw communicatienetwerk langer dan zes uur wordt uitgeschakeld.

9.

Geef de verschillende niveaus van ernst aan voor rampenplanningsactiviteiten. Neem bijvoorbeeld een strategie voor gedeeltelijk herstel, zoals het werken op een andere site en volledig herstel, zoals het werken op uw hoofdlocatie, maar met een gedegradeerd serviceniveau gedurende meerdere dagen.

10.

Beschrijf fysieke beveiligingen voor uw IT-infrastructuur, zoals deursloten bij ingangen van gebouwen. Geef de soorten apparatuur op elke locatie aan, zoals datacommunicatieapparatuur en videonetwerken. Geef de stroomaansluitingen aan en hoe lang back-upsystemen de systeemdekking behouden. Telefoonapparatuur kan bijvoorbeeld zijn aangesloten op een Uninterruptible Power Supply die gedurende meerdere uren dekking biedt. Vermeld eventuele brandbeveiliging voor uw systemen, zoals sprinklers in gebieden die zijn uitgerust met snelle laserprinters.

11.

Maak een lijst van aanwezige sensoren om activiteiten te controleren. Sommige sensoren bellen bijvoorbeeld een computeroperator als de temperatuur met een bepaald aantal afwijzers stijgt of het vermogen langer dan een paar minuten wordt onderbroken.

12.

Zorg dat al het personeel op de hoogte is van uw plannen voor noodherstel en ontvang training over hun taken en verantwoordelijkheden.

Aanbevolen

Kun je geld krijgen voor het plaatsen van berichten op Tumblr?
2019
Wat is er bij Cost Accounting?
2019
Interviewvragen voor een teamleiderrol
2019