Een presentatie maken voor een focusgroep

Focusgroepen zijn alleen zo effectief als hun moderators. Of u de reactie van een groep op een product, een reclamecampagne of een wijziging van het bedrijfsbeleid wilt testen, u moet de groep leiden naar productieve discussies. Bereid je voor op je presentatie en de groep volgt je voorbeeld. Identificeer de omvang van de problemen, de vragen die u wilt beantwoorden en het type feedback dat nuttig zal zijn.

Purpose Statement

Open uw presentatie met een doelverklaring. Deze toespraak duurt minder dan vijf minuten en vertelt deelnemers wat u verwacht te winnen van de focusgroep. Behandel de reden voor de sessie en leg uit waar je wilt dat de aanwezigen hun aandacht richten. U kunt ook enkele suggesties toevoegen voor wat ze uit de sessie zouden kunnen halen. Als u bijvoorbeeld de deelnemers betaalt, kunnen ze meer leren over marketing achter de schermen en helpen bij het vormen van een nieuw product. Gebruik taal die duidelijk maakt dat u vriendelijk en niet-bedreigend bent, maar dat klinkt gezaghebbend.

Vragen stellen

De presentatie kan naadloos in de vragende periode worden verplaatst. Als u uw vragen van tevoren voorbereidt, kunt u 10 tot 12 zeer gerichte vragen hebben die u de feedback geven die u van de groep wilt. Maak deze open vragen; ontwerp ze zodat ze niet kunnen worden beantwoord met een "ja" of een "nee". Verhoog de focus terwijl u doorgaat, van algemene vragen naar meer specifieke vragen. U kunt bijvoorbeeld beginnen met: "Wat was uw reactie op de advertentie?" Je zou dan kunnen volgen met: "Wat vond je leuk aan het meisje in de commercial?"

De discussie modereren

Je presentatie wordt verplaatst naar de feedbacksectie tijdens het verhoorgedeelte. Uw rol als presentator is om de feedback over het onderwerp te houden en te voorkomen dat de sessie verandert in een willekeurige discussie. Laat deelnemers weten wanneer ze de discussie verplaatsen naar gebieden die u niet helpen, en leid ze terug naar de onderwerpen die u wilt bespreken. Anders dan dat, is het jouw taak om te luisteren en aantekeningen te maken.

Samenvatten en sluiten

Sluit uw presentatie af met een samenvatting van de opmerkingen van de deelnemers en laat de aanwezigen even de tijd nemen om aanvullende gedachten toe te voegen. Houd er rekening mee dat uw focusgroepleden potentiële toekomstige klanten zijn. Ze zullen met anderen praten over hun ervaring in de focusgroep, en dit zal het nieuws verspreiden over wat je verkoopt. Maak je afsluiting beleefd en professioneel en bedank de deelnemers voor hun tijd en inbreng.

Aanbevolen