Problemen met back-upfouten oplossen in Vista

Windows Vista bevat het onderdeel Backup and Restore Center, waarmee u een back-up kunt maken van uw bestanden naar andere opslagapparaten, zoals netwerkshares, externe harde schijven en cd's of dvd's. Wanneer er een fout optreedt die voorkomt dat er een back-up van uw gegevens wordt gemaakt, moet u eerst controleren of u een acceptabele back-upbestemming hebt opgegeven. Vista's Backup and Restore Center staat bijvoorbeeld het gebruik van een tapedrive of een USB-stick niet toe. U kunt vervolgens problemen oplossen om te bepalen of het probleem is met de back-upbron, de back-upconfiguratie of het back-upopslagapparaat.

Back-ups met externe harde schijven of netwerkaandelen

1.

Meld u aan bij Windows Vista met behulp van een beheerdersaccount. Alleen accounts met beheerdersrechten hebben de mogelijkheid om gegevens op de harde schijf van de pc te back-uppen en te herstellen.

2.

Bevestig de beschikbaarheid van de back-upbestemming. Als u bijvoorbeeld een netwerkshare wilt gebruiken als back-upbestemming, moet de share online zijn. Als u een externe harde schijf gebruikt, moet de kabel die tussen de schijf en uw computer loopt, veilig op beide apparaten zijn aangesloten. Klik op de Windows "Start" knop en selecteer "Computer" om Windows Verkenner te openen. Navigeer naar het pictogram dat het back-upbestemmingsapparaat vertegenwoordigt. Het station of de share is niet beschikbaar als dit niet wordt weergegeven in Windows Verkenner.

3.

Controleer of de bestemmingslocatie voldoende vrije ruimte heeft om de bestanden op te slaan waarvan u een back-up wilt maken. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram dat de netwerkshare of externe harde schijf vertegenwoordigt en klik vervolgens op 'Eigenschappen'. De beschikbare schijfruimte wordt weergegeven naast 'Vrije ruimte'. Als de ruimte die nodig is om de gebackupte bestanden op te slaan groter is dan de vrije ruimte, zal de back-up mislukken. Het verwijderen van verouderde back-ups of onnodige bestanden van het bestemmingsapparaat kan voldoende ruimte vrijmaken om de back-up te voltooien.

4.

Controleer of het gebruik van schijfquota is uitgeschakeld. Schijfquota stellen een maximale hoeveelheid ruimte in die u op een bepaalde schijf kunt gebruiken. Wanneer de hoeveelheid ruimte die nodig is om een ​​back-up te maken van uw gegevens groter is dan de beschikbare quota, mislukt uw back-up. Schakel het selectievakje "Quota-beheer inschakelen" uit om het gebruik van schijfquota uit te schakelen. Als dit geen optie is, kunt u verouderde back-ups of onnodige bestanden van de schijf verwijderen om extra ruimte vrij te maken.

5.

Sluit alle geopende bestanden voordat u de back-up start. Met Windows Vista kunt u uw computer blijven gebruiken tijdens het back-upproces, maar van de huidige versies van geopende bestanden wordt geen back-up gemaakt. In plaats daarvan maakt Vista een back-up van de laatst opgeslagen versie van deze bestanden. De back-upkopieën van deze bestanden weerspiegelen niet de wijzigingen die u aanbrengt.

6.

Controleer de eigenschappen van bestanden die niet correct kunnen worden geback-upt. Niet alle versies van Vista ondersteunen het maken van back-ups van gecodeerde bestanden met behulp van Encrypting File System. Vista Service Pack 1 ondersteunt het maken van een back-up van deze bestanden; Vista Starter, Vista Home Basic en Vista Home Premium bevatten echter geen EFS-bestanden in back-ups.

Back-up maken naar CD of DVD

1.

Meld u aan bij Windows Vista met behulp van een beheerdersaccount. Alleen accounts met beheerdersrechten kunnen een back-up maken van en gegevens herstellen die zijn opgeslagen op de harde schijf van de computer.

2.

Inspecteer de CD of DVD op krassen, stof en ander vuil voordat u het in de drive plaatst. Verwijder stof en vlekken van de schijf met een zachte microvezeldoek. Gebruik een andere disc als het oppervlak krassen vertoont.

3.

Bevestig de beschikbaarheid van uw CD- of DVD-branderstation. Klik op de knop "Start" en klik vervolgens op "Computer" om Windows Verkenner te openen. Navigeer naar het pictogram dat uw brander voorstelt. Als de brander niet wordt weergegeven in Windows Verkenner, moet u mogelijk problemen oplossen om vast te stellen of de schijf hardwarefout heeft ondervonden.

4.

Controleer het gebruikte type media. Het gebruik van onjuiste media zorgt ervoor dat een back-up mislukt. U kunt bijvoorbeeld geen back-up van gegevens maken op een CD-R of DVD-R-schijf die al gegevens bevat, omdat u maar één keer naar dit soort media kunt schrijven. Als u media opnieuw wilt gebruiken, moet u een CD-RW- of DVD-RW-schijf gebruiken. Met dit type media kunt u de schijf opnieuw beschrijven.

5.

Plaats extra cd's of dvd's zoals aangegeven. Als de grootte van de back-up de beschikbare ruimte van de schijf overschrijdt, vraagt ​​Vista u om op de juiste tijden extra schijven in te voegen. De back-up wordt pas voortgezet als u een schijf plaatst. Als u geen extra schijven plaatst, resulteert dit in een onvolledige back-up.

6.

Sluit alle geopende bestanden voordat u de back-up start. Hoewel Windows Vista u toestaat om uw computer te blijven gebruiken tijdens het back-upproces, wordt van de huidige versies van geopende bestanden geen back-up gemaakt; Vista maakt in plaats daarvan een back-up van de laatst opgeslagen versie van het bestand. Dit betekent dat de back-up niet overeenkomt met de wijzigingen die u aanbrengt in het bestand.

waarschuwingen

• Probeer geen netwerkshare te gebruiken op een computer met Windows XP Home Edition. Dit besturingssysteem biedt geen ondersteuning voor de benodigde verificatie en machtigingen voor het uitvoeren van de back-up via een netwerk.
• Schakel de computer niet uit tijdens een geplande back-up. Windows Vista vereist dat de computer wordt ingeschakeld om een ​​back-up uit te voeren. Geplande back-ups worden automatisch gestart wanneer u de computer de volgende keer inschakelt.