Ik heb een Acer Aspire-computer die ik heb opgestart naar fabrieksinstellingen en nu kan ik hem niet laten beginnen

Windows 8 biedt u de mogelijkheid om de harde schijf te formatteren en het besturingssysteem opnieuw te installeren zonder dat u een herstelpartitie of herstelmedia nodig hebt, maar het proces herstelt geen van de software van de originele apparatuurfabrikant die bij uw computer is geleverd. Gelukkig bevat uw Acer Aspire ingebouwde herstelsoftware die niet alleen uw pc reset naar de fabrieksconfiguratie, maar ook alle stuurprogramma's en Acer-software opnieuw installeert. Na het opnieuw instellen moet uw notebook zonder problemen een nieuw exemplaar van Windows 8 opstarten, maar als uw pc niet verder gaat dan het opstartscherm, is uw systeem of de harde schijf mogelijk beschadigd.

Onvolledig herstel

Als u de computer hebt uitgeschakeld tijdens de fabrieksreset, hebt u mogelijk de partitie waarop Windows is geïnstalleerd, beschadigd. Als u geen herstelback-up hebt gemaakt, kunt u contact opnemen met Acer Support voor een kopie van de herstelmedia. Sluit anders een USB-flashstation met de herstelsoftware aan op uw Aspire en schakel de pc in. Om de inhoud van de drive te laden, moet u mogelijk tijdens het opstarten op "F12" drukken en "USB Device" selecteren in het opstartmenu. Klik op "Reset Your PC" in het venster Problemen oplossen en u wordt door het herstelproces geleid. Volg alle instructies bij elke prompt en laat de wizard vervolgens de fabrieksreset uitvoeren. Uw Aspire wordt opnieuw opgestart wanneer het proces is voltooid.

Verborgen partitie

Uw Acer Aspire bevat een herstelpartitie die gegevens bevat die worden gebruikt om uw notebook naar de standaardconfiguratie te herstellen. Als de partitie beschadigd is of is geïnfecteerd door een virus, kan het zijn dat uw notebook niet naar behoren wordt hersteld naar de fabrieksinstellingen. Dit probleem is echter alleen relevant als u uw Aspire hebt hersteld vanuit Windows, omdat de herstelback-up niet afhankelijk is van de verborgen partitie om een ​​fabrieksreset uit te voeren. Om problemen met uw pc op te lossen, volgt u hetzelfde proces als beschreven in het bovenstaande gedeelte.

Hardwarestoring

Als u een fabrieksreset uitvoert omdat uw Aspire problemen ondervond, waren de problemen mogelijk niet gerelateerd aan de software, maar aan hardware gerelateerd. Als uw computer een klik-, rammel- of slijpgeluid maakt wanneer u hem inschakelt, is de harde schijf mogelijk defect. Als de Aspire helemaal niet wordt ingeschakeld, is het moederbord mogelijk defect, zelfs als het op de netadapter is aangesloten. Neem contact op met Acer-ondersteuning voor assistentie. Als uw garantie nog steeds geldig is, moet het bedrijf uw notebook gratis repareren of vervangen.

Onderhoud aan onderdelen

U kunt de harde schijf aansluiten op een andere computer met behulp van een SATA-naar-USB-adapter om de integriteit van de schijf te testen. Onderop uw notebook bevinden zich een of meer toegangspanelen die de harde schijf en andere bruikbare componenten afdekken. Nadat u de voedingsadapter hebt losgekoppeld en de batterij hebt leeggemaakt, verwijdert u deze panelen met een schroevendraaier. Soms vindt u een tabblad op de harde schijf die u kunt gebruiken om het apparaat uit de sleuf te tillen; soms grijpt u in het chassis en trekt u de schijf er zo uit. Nadat u de schijf hebt verwijderd, plaatst u de SATA-connector erop en sluit u de USB-connector aan op een USB-poort op de andere computer. Als Windows geen bestanden op de schijf kan detecteren of openen, zou u de werking naar de Aspire moeten kunnen herstellen door de harde schijf te vervangen.