Ideeën in de volwassenheidsfase van de marketingmix

Het concept van de volwassenheidsfase van de marketingmix is ​​gebaseerd op de productlevenscyclustheorie, die stelt dat producten en diensten verkooppatronen hebben die in vier fasen vallen: introductie, groei, volwassenheid en afname. In de ontwikkelingsfase kan de omzet nog steeds toenemen, maar de omzetgroei voor het product of de service begint te vertragen. In elke fase van de levenscyclus van een product bevelen marketingtheoretici verschillende marketingstrategieën aan. Het primaire doel in de volwassenheidsfase is om dat stadium zo lang mogelijk te verlengen. Een eigenaar van een klein bedrijf wil niet dat de verkoop van het product van de ene periode naar de andere daalt - een indicatie dat het product de afnemende fase betreedt.

Benadruk Klantenservice

In de volwassenheidsfase is het vaak moeilijker om nieuwe klanten te werven. Om te voorkomen dat de verkoop wegglijdt, is het noodzakelijk dat u loyale klanten behoudt door ze tevreden te houden. Voer een doorlopende campagne uit om feedback van klanten te krijgen over de mate van klanttevredenheid die u en uw personeel bieden. Vergroot uw niveau van interactie met klanten door middel van e-mailnieuwsbrieven waarin u informatie verstrekt om de voordelen te verbeteren die zij van uw product ontvangen. Moedig klanten aan lid te zijn van uw marketingteam en beveel het product aan hun vrienden of collega's aan. Beloon mond-tot-mondaanbevelingen met kortingen op de volgende aankoop van de klant.

Wijzig het marketingbericht of de media

Nieuwe thema's introduceren in uw marketingboodschap helpt klanten uw product of dienst op een nieuwe manier te bekijken. Benadruk andere productvoordelen of toepassingen voor het product dan wat u in het verleden hebt gebruikt voor reclame en promotie. Het wijzigen van de media die u gebruikt, kan ook nieuwe interesse in het product stimuleren. Vergroot uw aanwezigheid op sociale media, zodat u meer mogelijkheden heeft om klanten te bereiken. Zorg ervoor dat uw website de voordelen van het product op een overtuigende manier presenteert.

Grote heropening

Servicebedrijven zoals restaurants kunnen een dramatische marketingverklaring afleggen door een korte tijd te sluiten, de inrichting en het menu te veranderen en vervolgens een groots heropeningsfeest te houden. Deze strategie schept de mogelijkheid voor gratis publiciteit van de gedrukte of elektronische media. Bovendien beschouwen eerdere klanten uw bedrijfsconcept en productaanbod als geheel nieuw en kunnen ze weer zaken met u doen. Sommige bedrijven zijn in staat geweest om hun product of dienst uit de ontwikkelingsfase te halen en terug te keren naar een snelle groeifase via deze strategie van herontwerp of heruitvinding.

Verbeter operationele efficiëntie

De volwassenheidsfase van het leven van een product betekent niet dat het niet langer rendabel is. Door de constante verkoopcijfers is het een waardevolle "cash cow", vooral als operationele efficiëntie wordt bereikt om de productiekosten per eenheid te verlagen en de brutomarge te verhogen.

Oogststrategie

Als u vaststelt dat het product het punt nadert waarop het de afvalsfase zal ingaan, kunt u ervoor kiezen om zoveel mogelijk cashflow uit het product te "oogsten" voordat u het stopzet. Dit doet u door minder te besteden aan discretionaire uitgaven zoals reclame en geen verdere investeringen te doen in de productiecapaciteit van het product. U kunt een oogststrategie initiëren wanneer u nieuwe technologieën op de markt ziet komen die uw product overbodig maken. Vervolgens kunt u tijdens het oogstproces het geld uit de verkoop van het oude product inzetten voor het ontwikkelen en introduceren van nieuwe producten.