Belang van Exit Interview vragen

Wanneer een medewerker het bedrijf om welke reden dan ook verlaat, voer dan als laatste vergadering een exit-interview uit. Door tijdens een exit-interview de juiste vragen te stellen, kun je eerlijke en eerlijke antwoorden krijgen van vertrekkende medewerkers. Deze antwoorden kunnen op hun beurt uw bedrijf helpen verbeteren op belangrijke gebieden die uw personeelsverloop in de toekomst zullen helpen verminderen.

Vragen maken

De vragen van het exit-interview variëren enigszins van het ene bedrijf naar het andere, maar over het algemeen moeten het open vragen zijn die de werknemer uitnodigen om commentaar te geven over zijn tijd bij het bedrijf. De belangrijkste vraag bij elk exit-interview is waarom de medewerker besloot het bedrijf te verlaten. Afgezien daarvan omvatten exit-interviews verschillende open vragen over werken bij het bedrijf. De interviewer kan indien nodig vervolgvragen toevoegen. Gemeenschappelijke punten waar u naar moet vragen, zijn onder meer wat de sterke en zwakke punten van het bedrijf zijn, of de compensatie en voordelen eerlijk zijn, hoe goed de werknemer zijn leidinggevende en collega's leuk vond en wat het bedrijf anders had kunnen doen om de werknemer te behouden.

Probleemgebieden identificeren

Over het geheel genomen dienen de exit-interviewvragen om gegevens te verzamelen voor de personeelsafdeling van een bedrijf om te analyseren. Vooral bij grote bedrijven kan het volgen van de antwoorden op het interview leiden tot de identificatie van trends die medewerkers ontevreden maken over hun werk. Medewerkers zijn meestal bereid openhartig te spreken over wat ze leuk en niet leuk vonden aan de functie en het bedrijf, en consistente antwoorden over een specifiek probleem kunnen het bedrijf helpen daar verandering in te brengen.

Positie structuur aanpassen

Op basis van de antwoorden op de vragen van het exit-interview, kan het bedrijf beslissen of het de positie herstructureert voordat iemand anders hiervoor inhuurt. Als de werknemer bijvoorbeeld een zware werkbelasting noemt als een van de redenen om te vertrekken, kan het bedrijf sommige van die taken in de toekomst toewijzen aan een andere werknemer. Het exit-interview kan ook problemen met de compensatie en voordelen aan het licht brengen en tot aanpassingen leiden.

Voorkom juridische problemen

Door zorgvuldig te noteren wat een medewerker tijdens een exit-interview zegt en deze aantekeningen in zijn dossier te plaatsen, kan dit juridische problemen in de toekomst helpen voorkomen. Als de werknemer bijvoorbeeld later betwist of hij vrijwillig is vertrokken of is ontslagen, kan het rapport van het exitgesprek helpen om het geschil op te lossen. Als het interview mondeling is, maak dan onmiddellijk een bestand met notities erover en maak aantekeningen tijdens het interview als de werknemer het heeft over waarom hij vertrekt.

Aanbevolen