Regels en voorschriften voor internetbedrijven

Internetbedrijven hebben dezelfde regels en voorschriften als traditionele bedrijven, met een paar specifieke regels die van toepassing zijn op het unieke en onmiddellijke karakter van elektronisch zakendoen. Op internet houdt de Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC) toezicht op de naleving van bedrijfsregels voor de Verenigde Staten, en de meeste regels en voorschriften die specifiek zijn voor internetbedrijven, draaien om privacy, gegevensverzameling en hoe klantinformatie wordt gebruikt.

Privacy

De meeste internetbedrijven verzamelen persoonlijke informatie over klanten in de vorm van adressen, telefoonnummers en creditcardnummers. Zelfs wanneer een e-mailadres de enige verzamelde informatie is, vereist de FTC internetbedrijven om een ​​privacybeleid te plaatsen. Dit beleid moet gemakkelijk lokaliseerbaar zijn en moet uitleggen hoe het bedrijf verzamelde persoonlijke gegevens gebruikt. Regelgeving specificeert niet wat kan worden gedaan met de verzamelde informatie, alleen dat bedrijven aangeven dat ze van plan zijn het te gebruiken. Dus als uw internetbedrijf telefoonnummers verzamelt met de bedoeling die nummers te verkopen of te verhuren, moet deze praktijk duidelijk worden vermeld in uw privacybeleid.

Spam

Ongevraagde commerciële e-mailberichten, ook bekend als spam, hebben strikte regels onder de CAN-SPAM HANDELING. Ontworpen om consumenten meer controle te geven over commerciële e-mailberichten die zij ontvangen, maakt deze wet het ook voor consumenten gemakkelijker om geen ongewenste berichten te ontvangen. De CAN-SPAM ACT vereist internetbedrijven om elke commerciële e-mail als zodanig te markeren en om ook een geldig postadres op te nemen, samen met een uitleg over hoe u geen toekomstige e-mails meer kunt ontvangen.

Waarheid

Net als bij traditionele advertenties in kranten, tijdschriften, radio en televisie, zijn er regels over de waarheid in advertenties voor internetbedrijven. Internetreclame kan niet vals of misleidend zijn en specifieke claims moeten worden onderbouwd met gedocumenteerd bewijs. Volgens de FTC "kan een claim misleidend zijn als relevante informatie wordt weggelaten of als de claim iets impliceert dat niet waar is."

Kinderen

In 1998 heeft de Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) nieuwe regels opgesteld die het illegaal maken om bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 13 te verzamelen zonder de toestemming van hun ouders. Internetbedrijven en websites die specifiek voor kinderen zijn ontworpen, moeten openbaar en duidelijk beleid op hun website plaatsen met de exacte informatie die zij proberen te verzamelen. Deze volledige openbaarmakingslijst moet zichtbaar zijn voordat een kind om persoonlijke informatie wordt gevraagd. Bovendien zijn kindgerichte websites vereist om te proberen toestemming van de ouders te krijgen voordat ze informatie verzamelen.