ISO-niet-conformiteitsprocedures
De International Organization for Standardization, ook bekend als ISO, is 's werelds toonaangevende organisatie voor industriële standaardisatie. Hoewel het acroniem ISO niet overeenkomt met de naam van de organisatie, heeft het acroniem wel een betekenis. ISO is een verkorte versie van het Griekse woord "isos" wat "gelijk" betekent. ISO-normen zorgen ervoor dat producten worden vervaardigd volgens een bepaald kwaliteitsniveau. Items die niet aan dit kwaliteitsniveau voldoen, worden niet-conform genoemd. Niet-conforme producten moeten door de fabrikant worden behandeld om te voorkomen dat ze op de markt komen.
Identificatie
Niet-conforme producten moeten zo snel mogelijk worden geïdentificeerd om te voorkomen dat het artikel de markt betreedt. Kwaliteitsborgingsprogramma's zijn de sleutel tot het identificeren van niet-conforme producten. Bij het identificeren van het niet-conforme product moet de non-conformiteit worden gedocumenteerd volgens de ISO-controledocumenten. Zodra de tekortkoming is vastgesteld, moet het bedrijf beslissen wat te doen met betrekking tot het item.
rework
Een optie die een fabrikant kan gebruiken met betrekking tot het niet-conforme product, is om het artikel opnieuw te bewerken. Deze optie is alleen beschikbaar als het artikel kan worden gerepareerd om het in overeenstemming te brengen met de ISO-normen. Deze dispositie moet worden gedocumenteerd voordat het artikel weer in de supply chain wordt geplaatst.
opnieuw sorteren
Niet-conforme items die niet kunnen worden gerepareerd, moeten worden gecontroleerd. Het feit dat het artikel niet overeenkomt met één doel, betekent echter niet dat het niet voor een ander doel kan worden gebruikt. Regrading verwijst naar het opnieuw gebruiken van het item voor een ander gebruik dan het origineel, zolang het voldoet aan de kwaliteitsnormen voor de nieuwe gebruikscategorie. Goede documentatie is vereist bij gebruik van deze regeling.
vodje
Niet-conforme artikelen die niet kunnen worden herwerkt of opnieuw kunnen worden verwerkt, zijn in wezen niet bruikbaar voor productiedoeleinden. Deze items moeten worden geschrapt om te voorkomen dat ze in de supply chain worden geïntroduceerd. Sloop van een artikel vereist niet noodzakelijkerwijs dat het in de prullenbak wordt gegooid; sommige artikelen, zoals metalen en papier, kunnen worden gerecycled. Het bedrijf kan een klein deel van de productiekosten van het niet-conforme product terugvorderen van de opbrengst van de recycling. Als deze dispositie wordt gebruikt, moet het bedrijf dit dienovereenkomstig documenteren.
terugkeer
Niet-conforme onderdelen die worden ontvangen van een leverancier moeten worden gescheiden van de conforme onderdelen en worden teruggestuurd naar de leverancier. Dit proces zorgt ervoor dat het niet-conforme artikel niet in de toeleveringsketen komt en stelt het bedrijf in staat om crediteurenkredieten te ontvangen op hun factuur voor dat artikel. Correcte en juiste documentatie moet worden gebruikt bij het retourneren van een niet-conform product aan een leverancier.
Gebruik het item as-is
Objecten met een zeer kleine afwijking kunnen worden toegelaten in de supply chain. Een dergelijk artikel mag geen negatieve invloed hebben op de vorm of functie van het eindproduct. Deze dispositie moet ook worden gedocumenteerd volgens de ISO-regels.