Gedrag van een manager en zijn effect op werknemers

Werkomgevingen die werknemers niet rechtvaardig en met respect behandelen, worden vaak geconfronteerd met uitdagingen op het gebied van productiviteit, personeel en retentie van werknemers. Wanneer managers specifieke prestatiedoelen en meetstandaarden communiceren, moeten ze consequente feedback en open communicatie volgen om een ​​omgeving van vertrouwen en respect te creëren. Door consequent deze principes toe te passen, zullen managers het vertrouwen van werknemers opbouwen, het moreel verhogen, de productiviteit verhogen en loyaliteit bevorderen.

Prestatiedoelen

Alleen managers moeten consistente prestatiedoelen communiceren met werknemers in alle bedrijfseenheden. Alle gecommuniceerde doelen moeten in overeenstemming zijn met de strategische bedrijfsdoelen van het bedrijf en specifieke actieplannen. Stimuleringsprogramma's zoals bonussen of betaald verlof moeten worden ingesteld om werknemers te belonen voor het behalen van de gestelde doelen. Deze prikkels kunnen per eenheid verschillen op basis van de aard van het werk, maar moeten worden gemaakt om gelijkwaardige voordelen te creëren. Deze geïndividualiseerde programma's moeten worden geïmplementeerd wanneer een breed opgezet of one-size-fits-all-programma niet geschikt is.

Meetnormen

Het creëren en communiceren van gelijke en eerlijke prestatiemetingen tussen bedrijfseenheden is belangrijk voor onpartijdig management. Individuele posities kunnen verschillende meetwaarden hebben om de prestaties van werknemers te meten, maar het is in de communicatie van verwachtingen waar de eerlijkheid van toepassing is. Variaties in prestatiemaatstaven moeten formeel worden gecommuniceerd. Een positiebeschrijving kan bijvoorbeeld meer op projecten zijn gebaseerd dan taakgericht, dus de vermelde statistieken moeten dan worden afgestemd op het succesvol voltooien van het project. Het bieden van deze normen helpt om verwachtingen te stellen dat de prestaties worden gemeten en helpt een medewerker te begrijpen wat er van haar wordt verwacht in de organisatie.

terugkoppeling

Regelmatige individuele vergaderingen moeten consequent worden gehouden voor alle werknemers om feedback te geven over de prestaties en het volgen van doelen. Hiermee wordt een managementstandaard vastgesteld voor rechtvaardigheid in prestatiebeoordelingen en ontwikkeling van medewerkers. Bedrijfseenheden of individuen mogen om welke reden dan ook niet worden uitgesloten. Er moet consistente feedback worden gegeven over de specifieke prestaties van werknemers en welke stappen moeten worden ondernomen om prestatiedoelen te bereiken. Positieve feedback voor goede prestaties moet worden gecommuniceerd; feedback is ook nodig wanneer een medewerker het moeilijk heeft. Deze reguliere communicatie helpt het moreel van de medewerker te behouden, de betrokkenheid bij doelen en het gevoel van waarde in de organisatie.

Open communicatie

Het management zou een open communicatie moeten aanbieden om als rechtvaardig te worden beschouwd in de ogen van de werknemers. Als een bedrijf aan werknemers communiceert dat ze management met slecht nieuws en goed nieuws kunnen benaderen, moeten werknemers dit kunnen doen zonder angst voor vergelding. Als medewerkers proactief communiceren over prestatieproblemen, taakfouten en kennishiaten, kunnen managers sneller reageren en de medewerker helpen persoonlijke prestatiedoelen te bereiken en de business unit helpen om de organisatiedoelstellingen te bereiken. Deze vrijheid om met het management te communiceren, zal werknemers een gevoel van waarde en doel bieden met de organisatie.

Aanbevolen