Beperking voor een marketingonderzoeksproject

Marketingonderzoek, dat is gebaseerd op wetenschap, kan een waardevol hulpmiddel zijn, maar het heeft menselijke beperkingen. Marketingonderzoeksprojecten worden door bedrijven veel gebruikt om te helpen bij de besluitvorming en kunnen richting geven bij het analyseren van een complex probleem. Net als de mensen die het uitvoeren, heeft marketingonderzoek echter ook gebreken.

Onvoorspelbaar gedrag

Menselijk gedrag is onvoorspelbaar. Marketingonderzoek probeert het gedrag van een groep individuen te meten, maar er is geen garantie dat het gemeten gedrag in de toekomst zal worden herhaald.

Geen duplicatie

Resultaten kunnen niet worden gerepliceerd. Het is niet mogelijk om een ​​onderzoeksproject uit te voeren dat exact dezelfde resultaten oplevert wanneer een andere facilitator en een andere groep respondenten wordt gebruikt. Mensen zijn individuen en niemand handelt of reageert op dezelfde manier als een ander mens.

Verschillende interpretaties

Resultaten kunnen anders worden geïnterpreteerd. Geconfronteerd met onderzoeksresultaten die aangeven dat acht van de tien tandartsen een bepaald product zouden aanbevelen, kan een ondernemer van mening zijn dat dit een resultaat is dat in een reclamecampagne kan worden gebruikt, terwijl een andere manager van mening kan zijn dat 80 procent goedkeuring niet voldoet aan een positief product goedkeuring.

Vooroordeel

Geloof het of niet, marketingonderzoek heeft aangetoond dat marketingonderzoek vooroordelen heeft. Onderzoekers kunnen belangrijke vragen schrijven of vragen ordenen in een volgorde die waarschijnlijk een bepaald antwoord oplevert. Aanvullende menselijke fouten - inclusief slechte training van facilitators, rekrutering van niet-representatieve voorbeelden en snelle interpretatie van resultaten - creëren het potentieel voor ambigue of onbruikbare onderzoeksresultaten.

Controle, Ja; Elimineren, nee

Een marketingonderzoeksproject alleen is geen vervanging voor een goed besluitvormingsproces, maar het kan worden gebruikt als een onderdeel van de discussie die voorafgaat aan een besluit. Onderzoeksresultaten kunnen waardevolle hulpmiddelen zijn om leidinggevenden bij het ontwikkelen van strategieën te begeleiden. Omdat onderzoek op wetenschap is gebaseerd, kunnen resultaten van onderzoeksprojecten de besluitvormingsteams helpen tactieken te plannen op basis van feiten en reacties beperken op basis van emoties van de beleidsmakers. Beperkingen van een marketingonderzoeksproject kunnen worden gecontroleerd, maar ze kunnen niet volledig worden uitgesloten, omdat verschillen in menselijk denken, analyse en interpretatie een integraal onderdeel vormen van de bedrijfscultuur.