De langetermijneffecten van klantgerichte verkooppromoties

Klantgerichte verkoopbevorderende acties met prijsverlagingen, kortingsbonnen, kortingen en andere voordelen worden steeds belangrijker, omdat de concurrentie in uw branche toeneemt en concurrenten regelmatig gebruikmaken van promoties. De langetermijneffecten van klantgerichte promoties hebben zowel negatieve als positieve gevolgen die u in overweging moet nemen bij het opstellen van uw marketingplannen.

Loyaliteit

Wanneer klanten weten dat ze altijd een kortingsbon of een uitverkoop kunnen vinden, raken ze gewend aan de inducements. Verkoop en kortingsbonnen verliezen hun effectiviteit als ze constant zijn. Verkoop betekent niets als ze te gewoon zijn. Bovendien kan uw omzet verloren gaan in de rommel van soortgelijke reclame en marketing in de kranten, op tv of via elektronische of traditionele post. Om de overbelasting van de consument te bestrijden, schakelden veel retailers hun klantenkaarten in als primaire prikkel om klanten terug te brengen. Vind een manier om vaste klanten te belonen om u te helpen opvallen in de massa.

Slechte afbeelding

Wanneer klanten uw service of producten altijd in de uitverkoop zien, kan hun vertrouwen in de kwaliteit van uw werk worden aangetast, volgens de Universiteit van Dayton. In plaats van vertrouwen te kweken in de kwaliteit van uw bedrijf, ondermijnt u mogelijk uw waarde in de hoofden van consumenten met te veel promoties. Ze kunnen de geldigheid van uw service beginnen te betwijfelen als deze altijd in de uitverkoop is. Als klanten continue promotiecampagnes zien, kunnen ze een aankoop uitstellen omdat ze weten dat ze binnenkort zullen worden verkocht als ze wachten.

Waarde toegevoegd

Promotie met een toegevoegde waarde, zoals een gratis instructiecursus bij elke aankoop, aanvullende training, bonuspunten voor toekomstige aankopen of gratis proefperiodes, bouwen klantenbehoud omdat klanten de moeite waarderen die u doet om hun bedrijf te verdienen. Anders dan kortingsbonnen en kortingsacties, kunt u relaties opbouwen met klanten die langetermijneffecten hebben met promoties die waarde toevoegen aan de aankoop van de klant. In combinatie met een loyaliteitskorting kunt u een langetermijnstrategie ontwikkelen om het vertrouwen van klanten te vergroten, uw verwijzingspercentage te verhogen en uw merkidentiteit te vergroten.

Boost Winsten

Regelmatige verkoop- en marketingpromoties kunnen op de lange termijn invloed hebben op uw resultaten. Als u regelmatig kortingen krijgt, kunt u meestal een verhoogde verkoop verwachten in die tijden. De totale winst uit de verkoop verhoogt de jaarlijkse winst van uw bedrijf en kan de langzame verkoopperioden goedmaken. Bij het plannen van uw jaarbudget kunt u rekening houden met geplande promoties waarvan u weet dat ze extra omzet opleveren. Als onderdeel van een langetermijnbudgetteringsplan kunnen klantgerichte promoties een belangrijke rol spelen bij het stimuleren van uw winst.

Aanbevolen