De Mac-computer herkent de iPhone niet

Als uw Mac-computer geen iPhone-verbinding herkent, is het moeilijk om werkfoto's of documenten te synchroniseren en het onmogelijk om applicaties op het startscherm van uw iPhone te ordenen met iTunes. Hoewel het lijkt alsof je iPhone is beschadigd, is het waarschijnlijk dat een hardware- of softwareconflict voorkomt dat je Mac en iTunes de iPhone aankoppelen.

Software updates

Voordat u begint met het oplossen van problemen, moet u alle verouderde software bijwerken naar de nieuwste versie. Oude versies van software kunnen beschadigd raken en in conflict komen met normale functies. Hoewel u Apple iTunes moet bijwerken naar de nieuwste versie (zie bronnen), raadt Apple Support ook aan alle software-updates te installeren om mogelijke conflicten tussen programma's te verwijderen. Werk de software bij in OS X Mountain Lion door op de knop "Apple" in de linkerbovenhoek van uw startscherm te klikken en "Software-update ..." te selecteren. Zorg ervoor dat u updatemeldingen inschakelt in het gedeelte Software-update van uw systeemvoorkeuren. om alle programma's up-to-date te houden en toekomstige conflicten te vermijden.

iPhone problemen oplossen

Het herstarten en opnieuw instellen van je iPhone wordt ook opnieuw gestart en reset alle geopende programma's en processen, mogelijk het oplossen van conflicten tussen iTunes- en iPhone-software. Start je iPhone opnieuw op door de knop "Sleep / Wake" ingedrukt te houden totdat een rode schuifregelaar boven aan het scherm van je iPhone verschijnt. Verschuif de schuifregelaar en wacht tot je iPhone is uitgeschakeld. Wacht enkele seconden en druk op de knop "Sleep / Wake" totdat deze weer wordt opgestart. Als je iPhone niet reageert, reset je je iPhone door de "Home" -knop en de "Sleep / Wake" -knop tegelijkertijd ingedrukt te houden totdat het Apple-logo verschijnt. Als iTunes de verbinding niet herkent, werkt u uw besturingssysteem bij (zie bronnen).

systeem vereisten

Verschillende apparaten, zoals iPods en iPhones, hebben verschillende systeemvereisten om compatibiliteit tussen apparaten en computers te garanderen. Voor de iPhone 5 is bijvoorbeeld Mac OS X v10.6.8 of hoger vereist, met iTunes 10.7 of hoger. Controleer de besturingssysteemvereisten van uw iPhone voor uw Mac. Controleer ook het huidige besturingssysteem van je Mac door op het "Apple" -pictogram in de linkerbovenhoek van het startscherm van je Mac te klikken en "Over deze Mac" te selecteren. Als de huidige versie van uw besturingssysteem lager is dan de minimale systeemvereisten van uw iPhone, werk dan uw besturingssysteem bij naar de nieuwste versie (zie bronnen) en start uw computer opnieuw op.

USB-verbindingen

Voor IPhones en andere iOS-apparaten moet USB 2.0 correct op een Mac-computer worden aangesloten. Controleer de specificaties van uw computer (zie bronnen) om te zien of deze een USB 2.0-poort heeft. Als dit het geval is, probeert u uw iPhone direct los te koppelen en opnieuw aan te sluiten op een van de USB 2.0-poorten van uw computer in plaats van de toetsenbordpoort of USB-hub. Sluit uw kabel aan op elke USB 2.0-poort op uw computer en kijk of uw computer de verbinding herkent. Als dit niet het geval is, gebruikt u een nieuwe USB-kabel en test u alle USB 2.0-poorten opnieuw.

Software conflicten

Firewall- en antivirusprogramma's van derden kunnen ook voorkomen dat iTunes uw iPhone herkent. Als u een pc gebruikt, werkt u uw beveiligingssoftware bij. Controleer en pas alle beveiligingsinstellingen aan die mogelijk conflicteren met iTunes. Als u zich op een gedeeld netwerk bevindt, neemt u contact op met de netwerkbeheerder om te controleren of hij of zij de beveiligingssoftware uitschakelt, zodat u de verbinding van uw iPhone opnieuw kunt testen.

Aanbevolen