Management Marketing en het communicatieproces

Managerial marketing is ontworpen om op strategisch niveau de belangrijkste doelgroepen te identificeren die een organisatie wil bereiken en de meest geschikte tools en berichten om die doelgroepen te bereiken en hen te dwingen een aankoopbeslissing te nemen. Het communicatieproces omvat het identificeren van belangrijke doelmarkten, het begrijpen van marktbehoeften en waardebepaling, het identificeren van geschikte communicatiehulpmiddelen en het ontwikkelen van kernboodschappen.

Identificeer Key Audiences

De eerste stap in managementmarketing en het communicatieproces is het identificeren van belangrijke doelgroepen en het segmenteren van die doelgroepen in specifieke groepen, zodat communicatie daar heel specifiek op kan worden gericht. Hoe duidelijker een doelgroep kan worden gedefinieerd - op basis van geografie, inkomensniveau, interesses en andere factoren - hoe eenvoudiger de methode te vinden om die doelgroepen te bereiken en boeiende marketingboodschappen te maken om ze naar gewenste actie te verplaatsen. Zowel consumenten als zakelijke doelgroepen kunnen worden gesegmenteerd op basis van demografische kenmerken, zoals geografie, leeftijd, omvang en inkomen, of psychografische kenmerken, zoals interesses en aandachtsgebieden.

Begrijp marktbehoeften

Zodra het publiek duidelijk geïdentificeerd is, probeert de volgende stap in het managementproces om de behoeften van het publiek grondig te begrijpen. Het begrip van de behoeften van het publiek kan helpen bij het identificeren van waardevoorstellen die zijn ontworpen om aan dit publiek duidelijk te maken wat het is om de producten en diensten van marketeers te promoten die de meeste waarde voor hen zouden hebben en bijgevolg om hen een aankoopbeslissing te laten nemen. De behoeften kunnen zowel in positieve termen worden ingekaderd, zoals de noodzaak om aantrekkelijk te lijken voor het andere geslacht, als negatieve termen, zoals de noodzaak om een ​​faillissement te voorkomen.

Identificatie van geschikte communicatiemiddelen

Marketeers hebben geluk en worden uitgedaagd door het brede scala aan communicatiemiddelen waarover ze beschikken, variërend van de traditionele middelen voor televisie en de krant tot de sociale media. Een grondig begrip van de doelgroep en hun demografische en psychografische kenmerken kan helpen de instrumenten te vinden die nodig zijn om verbinding te maken met deze doelgroepen op plaatsen en in tijden dat deze waarschijnlijk worden beïnvloed. Bijvoorbeeld, verbinding maken met een zakelijke doelgroep van pendelaars kan effectief worden gedaan via radioreclame tijdens rij-tijden. Verbinden met een doelgroep van vrouwen die geïnteresseerd zijn in gezondheid en welzijn kan worden gedaan in onderwerpspecifieke tijdschriften of via sociale media die zijn ontworpen om in contact te komen met specifieke leeftijdsgroepen en interessesegmenten.

Sleutelboodschappen ontwikkelen

Uiteindelijk moet management marketing zich richten op het ontwikkelen en leveren van belangrijke berichten aan doelgroepen om hen tot actie te bewegen. Berichten moeten zowel met inachtneming van het publiek als van het communicatiekanaal worden ontwikkeld. Zo kan bijvoorbeeld veel gedetailleerdere informatie worden weergegeven in een productbrochure dan een korte post op een sociale mediasite. Verschillende soorten berichten kunnen worden overgebracht met visuele en auditieve kanalen, zoals televisieadvertenties of online media, in plaats van een eenvoudig afdrukformaat.

Aanbevolen