De belangrijkste criteria voor het oplossen van ethische dilemma's in het bedrijfsleven
Periodieke openbare schandalen waarin enorm rijke mensen worden beschuldigd van het verbeelden van de armen zijn een bijzonder dramatisch voorbeeld van de ethische problemen die zich in het bedrijfsleven kunnen voordoen. Wanneer zakenmensen corrupt zijn door het idee dat alles gerechtvaardigd is in het nastreven van meer winst, houden ze zich soms bezig met onsmakelijk gedrag.
waarden
Degenen die ethische dilemma's binnen de bedrijfswereld onderzoeken en proberen op te lossen, moeten heel duidelijk zijn over hun eigen waarden en motivaties. Net zoals individuen die door hebzucht worden overvallen immoreel kunnen handelen en de wet overtreden, kunnen mensen die zich tegen hen verzetten eerder in dienst van wraak dan van rechtvaardigheid handelen. De oplossing van ethische zakelijke dilemma's moet worden geleid door een sterke set onderling overeengekomen waarden. Bijvoorbeeld, het idee dat werknemers een rechtvaardig loon moeten krijgen voor hun werk is breed overeengekomen, hoewel de interpretatie van "redelijk" kan variëren. Dit is een startpunt voor het opbouwen van een dialoog die resulteert in ethische duidelijkheid voor alle betrokkenen.
Leiderschap
De hiërarchische structuur van een groot bedrijf kan beginnen te wankelen als het een krachtig en beslissend leiderschap mist. Bedrijfsleiders bevinden zich in een ideale positie om als ethisch voorbeeld te fungeren voor hun bedrijven en om ethische normen onder hun werknemers te handhaven. Hoewel er altijd mensen zullen zijn die bereid zijn om regels te buigen of te breken in het nastreven van ongeoorloofde winst, is dit veel moeilijker te doen in een bedrijf dat een premie op ethisch gedrag zet en maatregelen neemt om zijn normen te propageren en te verdedigen.
effectiviteit
Praktisch gezien moeten de middelen die worden aangewend om een ethisch dilemma op te lossen effectief zijn - of het heeft weinig zin ze na te streven. Te idealistische normen en overtuigingen kunnen indrukwekkend klinken, maar ze zullen niet helpen een eerlijk bedrijf te creëren als ze niet voor alle werknemers toegankelijk worden gemaakt. Het aannemen van een hands-on set van bedrijfsbrede standaarden, compleet met beloningen om ze te handhaven en boetes om ze te tarten, gaat verder in de richting van het verbeteren van ethiek dan een mooi geschreven maar niet toepasbare verhandeling over de waarde van ethisch gedrag.
Context
Wil justitie enige betekenis hebben, dan moeten situaties in hun individuele contexten worden overwogen. Ethiek in abstracto is universeel, maar in de echte wereld zijn er altijd verzachtende omstandigheden. Een persoon die in een gebouw inbreekt en voedsel steelt omdat hij verdwaald is in het bos en verhongert, bevindt zich in een andere ethische categorie dan iemand die zijn brood verdient als inbreker. Op een vergelijkbare manier verschillen ethische overtredingen binnen de bedrijfswereld in ernst en in de omstandigheden waarin ze zijn ontstaan.