Mijn HTC EVO zal niet overgaan

Als uw HTC EVO bij binnenkomende oproepen niet overgaat, controleer dan of het volume is verhoogd, of de geluidsmodus is ingesteld op normaal in plaats van stil of tril, de telefoon zich binnen het netwerkbereik bevindt en de vliegtuigmodus niet is geselecteerd. Nadat u uw instellingen hebt gecontroleerd en uw telefoon opnieuw hebt opgestart, raadt HTC aan om de fabrieksinstellingen te resetten als een probleem als dit aanhoudt.

Herziening van aanvullende instellingen en updategeschiedenis

Als de functie Blokkeringsmodus onder het gedeelte Instellingen is ingeschakeld op uw HTC EVO, rinkelt uw telefoon bij binnenkomende oproepen niet. Evenzo, als u eerder apps van derden hebt geïnstalleerd voor het beheren of blokkeren van oproepen en meldingen, controleert u deze instellingen of verwijdert u de apps volledig. Als uw telefoon niet meer rinkelt sinds u een software-update hebt uitgevoerd op de EVO, kan de update zelf een gemelde fout bevatten die tijdelijk een aanpassing van het beltoonvolume voorkomt totdat u de telefoon opnieuw opstart.

Een fabrieksreset uitvoeren

Als uw smartphone nog steeds niet overgaat, stelt u uw telefoon opnieuw in door naar Instellingen te gaan en Back-up en opnieuw instellen te kiezen. Volg de begeleidende aanwijzingen om de telefoon opnieuw in te stellen en alle gegevens te wissen. Een fabrieksreset, ook wel een harde reset of master-reset genoemd, brengt uw telefoon terug in de oorspronkelijke staat en verwijdert persoonlijke gegevens, gedownloade apps, gesynchroniseerde accounts en systeeminstellingen. Als uw apparaat nog steeds niet overgaat, neemt u voor hulp contact op met de provider van uw telefoon.

Aanbevolen