Voorbeelden van transformationeel leiderschap in het bedrijfsleven
Transformationele leiders hebben de mogelijkheid om werkprocessen, strategieën, producten en diensten te bekijken op een manier die maar heel weinig anderen kunnen. Op deze manier inspireren zij hun teamleden om out-of-the-box te denken, verouderde processen te stroomlijnen en systemen te veranderen die een obstakel voor productiviteit zijn geworden. Het belangrijkste kenmerk van transformationeel leiderschap is de bereidheid om gedurfde, risicovolle acties te ondernemen die niet in de mainstream zijn. Of u nu aan het hoofd staat van een startup of een ervaren ondernemer bent, het is nooit te laat om succesvolle transformationele leiderschapsvoorbeelden te gebruiken om het succes van uw eigen bedrijf te vergroten.
Transformatie in de industrie van computersystemen
Na enkele jaren bij IBM te hebben gewerkt, lanceerde H. Ross Perot Electric Data Systems in 1962, en bouwde en repareerde hij computersystemen voor zijn klanten. In plaats van eenvoudig gebruik te maken van wat hij bij IBM had geleerd, ging Perot zijn best doen om de dingen anders te doen door zijn werknemers de middelen te geven om de klanten van EDS tevreden te stellen zonder te hoeven wachten op goedkeuring door de supervisor. De tijd van Perot bij IBM overtuigde hem ervan dat tevreden klanten beter bereikbaar was als werknemers met een rangorde de autoriteit kregen om slimme beslissingen te nemen zonder de vertraging op te lopen van goedkeuring door het middenkader. Perot geloofde dat traditionele top-down strategische planning een belemmering vormde voor het nemen van snelle beslissingen. Zijn focus was om de deal zo snel en efficiënt mogelijk af te handelen door alle potentiële barrières te elimineren. In 1984 verkocht Perot EDS aan GM voor $ 2, 6 miljard.
Transformatie in streaming entertainmentindustrie
Reed Hastings, de CEO van Netflix, is een van de meest succesvolle voorbeelden van transformationeel leiderschap in het afgelopen decennium. Netflix, opgericht in 1997, is een abonnementgestuurde videostreamingservice die originele inhoud biedt, zoals eigen films en tv-programma's, maar ook films en series van andere netwerken en producenten. Toen Hastings Netflix voor het eerst lanceerde, was het een dvd-verhuurbedrijf dat Blockbuster al snel overtrof als een favoriet van filmliefhebbers. Maar Hastings had een grotere visie, een visie die niet gehinderd werd door jarenlang zwoegen in de entertainmentindustrie. Hastings werkte eerder al in de software-industrie, dus hij had geen vooropgezette ideeën over hoe een streaming-entertainmentbedrijf te runnen.
Die vrijheid stelde hem in staat om gedurfde nieuwe ideeën te introduceren, waarvan de grootste een duw in de originele inhoud was. Hastings en zijn team brachten een revolutie teweeg in het gebruik van complexe algoritmen over kijkersconsumptie om hun eigen originele inhoud te creëren die zou aansluiten op de behoeften van hun abonnees. Het gewaagde spel heeft zijn vruchten afgeworpen en vanaf het eerste kwartaal van 2018 heeft Netflix 125 miljoen abonnees, bijna drie keer meer dan HBO. In 2018 brak Netflix ook de 17-jarige reeks van HBO voor de meeste Emmy-nominaties in een jaar door 112 nominaties te verdienen voor de 108 nominaties van HBO.
Transformatie in de boekenverkoopindustrie
In 1994 was Jeff Bezos, een CEO van Amazon, een weinig bekend online bedrijf dat boeken met korting kocht, in de hoop om zelfs te breken. Onder leiding van Jeff Bezos is Amazon uitgegroeid tot een gigantisch bedrijf dat verschillende sectoren domineert, waaronder boeken, detailhandel, voedsel en elektronica, die voorheen niet toegankelijk waren voor een online bedrijf. Bezos, een voormalig veteraan van de financiële sector, gokte dat hij boeken beter kon verkopen dan uitgevers en eigenaars van boekwinkels door kortingen te bieden, lezersrecensies aan te moedigen en het massale publiek van bestsellers te vieren, in plaats van zich voornamelijk te richten op de literaire lievelingen van de uitgeverswereld . Nadat hij de voorraad van zijn bedrijf tussen 1997 en 1999 met 5.000 procent had verhoogd, transformeerde Bezos de boekhandel voor de tweede keer met de eerste e-readers, bekend als Kindles. Bezos bracht een revolutie teweeg in het lezen door een apparaat aan te bieden dat een gedrukte paperback- of hardcover-boeken in digitale content kon transformeren, waardoor de ervaring van het werken met een auteur veranderde. Door het traditionele bedrijfsmodel van de boekverkoop te verstoren, vestigde Bezos een kolos die vanaf juli 2018 een waarde van meer dan $ 900 miljard heeft.