Serviceniveaus van reisbureaus
Reisbureaus bieden consumenten verschillende serviceniveaus om tegemoet te komen aan hun voorkeuren op het gebied van luchtvervoer, logies, eten en vervoer over land. Hoewel de serviceniveaus sterk uiteenlopen tussen agentschappen, zowel in naam als in de vorm van specifieke services, zijn er verschillende standaardklassen van services die worden aangeboden in de reisbureaustranche.
basis-
Basis serviceniveaus bieden gasten rudimentaire reisdiensten. Basisvoorzieningen zijn meestal vliegtickets met een of meer tussenstops op weg naar de eindbestemming van een klant. Luxe elementen van zowel transport als accommodatie worden vaak weggelaten uit basispakketten. Accommodaties in basispakketten zijn schaars en kunnen al dan niet gedeelde badfaciliteiten of meer dan één kamer bevatten. Vervoer over land is niet gebruikelijk opgenomen in basisdienstenniveaus en bestaat meestal uit beschikbare openbare transpiratiemogelijkheden. Hoewel eenvoudig en zonder luxe, kunnen standaard servicepakketten vaak voordeliger zijn voor reizigers.
Standaard
Standaard accommodaties zijn voorzien van meer comfort dan diegene die worden aangeboden in basispakketten, maar missen nog steeds de vele luxe die pakketten in hogere klassen bieden. Standaardvoorzieningen omvatten vaak meer directe vluchtpakketten, privékamers met meerdere bedden en eigen zwem- en kookfaciliteiten. Basisdiners en vervoersbasissen zoals huurauto's zijn ook vaak inbegrepen in standaardniveau-arrangementen.
Luxe
Het luxueuze serviceniveau dat door reisbureaus wordt aangeboden, is afgestemd op de huidige klanten met de hoogst mogelijke service. Luxe servicepakketten zijn ook inclusief eersteklas vliegtickets en privé point-to-point vervoer. Luxe-level accommodaties bestaan vaak uit suites met meerdere slaapkamers compleet met verzorgde maaltijden voor alle leden van een feest. Luxe diensten omvatten vaak gepersonaliseerde schoonheidsbehandelingen, zoals massages en een-op-een training in sportactiviteiten zoals tennis, duiken of paardrijden.
Andere Overwegingen
Bestemming is erg belangrijk bij het bepalen van serviceniveaus die worden aangeboden in reisbureaupakketten. Het is belangrijk om te onthouden dat in goed ontwikkelde landen en grootstedelijke bestemmingen, luxe anders wordt gedifferentieerd dan in pakketten naar minder ontwikkelde locaties. "Standaard" -voorzieningen zoals stromend water, privéslaapruimten en direct verkrijgbaar voedsel kunnen als "luxe" items worden beschouwd op landelijke, derde of geïsoleerde locaties.