Problemen bij het openen van PDF-bestanden in Firefox

Verschillende elementen moeten aanwezig zijn voordat Firefox een PDF kan openen. Als er zelfs maar één element ontbreekt, kunt u de toegang verliezen tot de informatie waarop uw bedrijf vertrouwt. Deze elementen bevatten up-to-date programma's en vrijheid van conflicten tussen programma's. Firefox-instellingen hebben ook invloed op de zichtbaarheid van PDF's, en dat geldt ook voor het aantal PDF-viewers op uw pc. Als u over deze elementen leert, kunt u de mogelijkheid van Firefox om PDF's te openen behouden.

Meerdere PDF-lezers

Het spreekwoord "te veel koks bederven de bouillon" is van toepassing op de PDF-zichtbaarheid van Firefox. In het bijzonder kan het voorkomen dat meerdere PDF-viewers op uw pc dit bestandstype openen. Los dit probleem op door alle kijkers op één na te verwijderen. Om te zien hoeveel PDF-viewers u op uw systeem hebt, klikt u in Windows Verkenner op de opdracht "Openen met" in het contextmenu van een PDF. De programma's die worden vermeld boven de opdracht "Kies standaard" zijn PDF-viewers. Gebruik het scherm Programma's en functies van het Configuratiescherm om alle kijkers op één na te verwijderen.

Ontbrekende plug-in

Firefox heeft geen ingebouwde functionaliteit om PDF's te openen. Het is afhankelijk van externe programma's die "plug-ins" worden genoemd om PDF's en andere inhoudstypen te lezen. Als Firefox's PDF-plug-in ontbreekt of verouderd is, kunt u mogelijk geen PDF's bekijken. Werk de PDF-plug-in bij door deze te downloaden van de Firefox-plug-inspagina (zie link in Bronnen).

Beschadigde PDF

Beschadigde PDF-bestanden kunnen voorkomen dat Firefox PDF-inhoud weergeeft. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, opent u een pdf in Firefox waarvan u zeker weet dat deze intact is, zoals een die u eerder hebt geopend. Een andere goede bron van foutloze PDF's is het bedrijf dat het PDF-formaat, Adobe, heeft ontwikkeld. Open bijvoorbeeld Adobe's Regulatory Compliance-document (zie link in Resources).

Add-on Conflict

Uw Firefox PDF-plug-in werkt mogelijk prima op zichzelf, maar kan conflicteren met andere add-ons. Om te zien of dit de bron van uw PDF-probleem is, schakelt u alle invoegtoepassingen uit behalve die voor het weergeven van PDF's. Voer deze taak uit met de add-onmanager van de browser, die u kunt weergeven door op "Ctrl-Shift-A" te drukken. Op de categorieën Extensies en Plug-ins van deze pagina, klikt u op alle knoppen "Uitschakelen" behalve die voor de PDF-viewer en start u vervolgens de browser opnieuw. Als u PDF's kunt openen, veroorzaakte het conflict een plug-in.

Firefox is verouderd

Een verouderde versie van Firefox kan voorkomen dat PDF's worden geopend. Firefox zoekt standaard naar en installeert updates zodra deze beschikbaar komen. Als dit niet lukt, werkt u de browser handmatig bij door op de knop 'Update' op het scherm Over Firefox te klikken. Het "Over" -item van het Help-menu geeft toegang tot dit scherm.

Opening niet gespecificeerd

Firefox heeft instellingen die aangeven wat te doen wanneer het PDF-inhoud tegenkomt. Als deze instellingen een andere actie specificeren dan het openen van die inhoud, zal Firefox de inhoud niet openen. Gebruik het tabblad "Toepassingen" van het dialoogvenster Opties om acties voor PDF's op te geven. Dit dialoogvenster staat onder het menu "Tools". Zodra u dit tabblad heeft geopend, typt u 'Adobe' (zonder de aanhalingstekens) in het zoekvak van het tabblad. Firefox geeft een lijst met vervolgkeuzeknoppen weer. Klik op het item "Adobe Reader gebruiken" uit elk van deze besturingselementen, sluit vervolgens het dialoogvenster en start de browser opnieuw. Als de optie "Adobe gebruiken" al is geselecteerd, wijzigt u deze in een andere instelling, sluit u het dialoogvenster Opties en wijzigt u dit vervolgens in de instelling "Adobe gebruiken".

Versie-informatie

Informatie in dit artikel is van toepassing op Firefox 17 en Adobe Reader XI. Het kan enigszins of aanzienlijk variëren met andere programma's.