Wat zijn de voordelen en nadelen van de hiërarchische structuur?

Grote bedrijven zijn van een traditionele hiërarchie afgestapt in het voordeel van structuren die gebruikmaken van een teambenadering of netwerken van externe leveranciers. Toch is de hiërarchische structuur de structuur die het meest wordt gebruikt door kleine bedrijven. Zoals de meeste organisatiestructuren hebben hiërarchieën voor- en nadelen; sommige daarvan zijn afhankelijk van de context. Wat een voordeel kan zijn voor het ene bedrijf kan een nadeel zijn voor het andere, gebaseerd op de behoeften en doelen van elke organisatie.

Voordeel: duidelijke lijn van autoriteit

Het gebruik van een hiërarchische structuur zorgt voor een duidelijke autoriteit voor werk en afdelingen. Managers hebben autoriteit op managementniveau en hebben de macht om middelen toe te wijzen, gedrag te belonen en te straffen en bevelen te geven aan hun ondergeschikten. Niemand is in de war over de grenzen tussen afdelingen en banen, en iedereen begrijpt de commandostructuur.

Dit is een bijzonder nuttig kenmerk tijdens een crisis, waarbij besluitvorming door een comité of ondergeschikte aarzeling rampzalig kan zijn. De baas geeft een bestelling en kan nakoming verwachten.

Voordeel: duidelijke communicatielijnen

De hiërarchische structuur creëert duidelijke communicatielijnen. De lijnen die de relaties tussen managers en ondergeschikten bepalen, bieden ook communicatierichtingen. Deze aanpak geeft afdelingen een duidelijke woordvoerder: de manager. Ondergeschikten weten aan wie ze moeten rapporteren en waar ze informatie en richtlijnen kunnen vinden. Dit dient om de afdeling te verenigen, resulterend in coördinatie tussen zijn leden.

Voordeel: duidelijke resultaten

Wanneer werknemers volgens een hiërarchie worden georganiseerd, is het zinvol ze te organiseren op functiegroep. Hierdoor kunnen werknemers die soortgelijke taken uitvoeren de middelen delen die door managers zijn toegewezen en voor managers om vergelijkbare inspanningen voor groot effect te coördineren. Deze groepering zet de weg voor efficiënte operaties en kostenbesparingen door schaalvoordelen.

Nadeel: Isolatie en Siled Thinking

Dezelfde groepering die leden van afdelingen in staat stelt om goed samen te werken, isoleert hen ook van andere afdelingen van een bedrijf, waardoor samenwerking tussen afdelingen en communicatie wordt verminderd. Afdelingen kunnen onverschillig worden voor de zorgen van andere gebieden en tunnelvisies ontwikkelen. Wanneer ze acuut zijn, kunnen afdelingen hun eigen agenda's boven de bedrijfsdoelstellingen stellen.

Nadeel: centralisatie van macht

Hiërarchische structuren centraliseren macht en autoriteit op het hoogst mogelijke niveau. Voor een eigenaar van een klein bedrijf kan dit enkele problemen veroorzaken. In plaats van beslissingen te nemen over problemen met grote lijnen, planning en leiderschap, raakt de eigenaar wellicht verstrikt in de dagelijkse bedrijfsvoering en neemt hij beslissingen over zaken die het best in de handen van degenen die dichter bij de situatie staan, kunnen worden overgelaten.

Nadeel: eindeloze administratieve rompslomp

Naarmate een hiërarchische structuur groeit, groeit ook de hiërarchie. Bureaucracies vertragen dingen - besluitvorming, communicatie, actie - en het bedrijf wordt een logge, in plaats van kruidige entiteit. De reden dat de dingen langzamer gaan, is omdat communicatie en verzoeken zich moeten verplaatsen en vervolgens terug in de commandostructuur moeten komen. Bureaucratie is het meest destructief in dynamische zakelijke omgevingen die snelle actie vereisen.