Wat is de menselijke factor in organisaties?

De menselijke factor in het bedrijfsleven is de collectieve impact van uw werknemers op uw succes op korte en lange termijn. In een publicatie van Stanford University van januari 2010 wees zakelijk hoogleraar Jeffrey Pfeffer erop dat bedrijven de menselijke factor moeten herkennen in het inspelen op publieke druk om duurzame organisaties op te bouwen. Hoewel veel nadruk wordt gelegd op klantenzorg en milieuverantwoordelijkheden, zijn werknemers een even belangrijke bedrijfsbelanghebbende, vooral voor kleine organisaties.

Een Grand Vision

De uitdrukking 'menselijke factor' verwijst naar meer dan alleen de directe impact van werknemers op uw bedrijf. Het verwijst naar de strategische aanpak van uw bedrijf met werknemers. Sommige grote winkelketens leggen de nadruk op kostenbeheersing en efficiëntie in het vergoedings- en retentiebeleid. De markt wil echter steeds vaker dat bedrijven eerlijke arbeidsomstandigheden en arbeidsnormen hebben. Bedrijven die een langetermijnstrategie hanteren met werknemers betalen op of boven het gemiddelde loon, eerlijke voordelen en creëren een niet-discriminerende omgeving waarin werknemers kernactiviteiten zijn. Google werd in 2012 uitgeroepen tot het beste bedrijf om voor te werken door het tijdschrift 'Fortune', dat Google aantoonde dat het zich zeer bewust was van de menselijke factor. Naast geweldige lonen en voordelen krijgen werknemers on-site recreatie- en fitnessfaciliteiten, videogamecentra en snack- en koffiebars.