9 Kenmerken van een effectieve Mission Statement

Missieverklaringen zijn niet one-size-fits-all, hoewel er enkele richtlijnen zijn die u kunnen helpen een te maken die effectief het doel en het doel van uw bedrijf vastlegt. De algemene regel voor deze uitspraken is dat je je publiek niet in verwarring kunt brengen, want dat verslaat het doel van het proberen te communiceren over de redenen waarom je bedrijf bestaat. Er zijn echter negen gemeenschappelijke kenmerken in effectieve missieverklaringen die u de parameters kunnen bieden waaronder u een verklaring kunt opstellen die niet alleen het 'wat' van uw bedrijf verkoopt, maar ook het 'waarom'.

Ze zijn kort

De Amerikaanse marine nam begin zestiger jaren een adagium aan dat zei: "Houd het simpel, dom, " ook bekend onder de afkorting KISS. Het idee achter dat adagium is dat systemen beter werken als ontwerpers dingen simpel houden, en hetzelfde geldt voor je missie. Korter is beter omdat u het doel en het doel van uw bedrijf op een eenvoudige, duidelijke en gemakkelijk te begrijpen manier wilt overbrengen. Hoe meer woorden u gebruikt, hoe waarschijnlijker het is dat u een onleesbaar bericht naar uw publiek stuurt.

Ze zijn uniek voor uw bedrijf

Missieverklaringen mogen nooit zodanig worden gegeneraliseerd dat een ander bedrijf kan stelen wat u hebt geschreven en het als het uwe gebruiken. Bij het maken van deze uitspraken is het belangrijk om te onthouden wat uw bedrijf anders, uniek en speciaal maakt.

Ze creëren verwachtingen

Een goede mission statement omarmt de verwachtingen van een doelgroep voor iets waar ze echt naar hunkeren. De missie van Zappos is bijvoorbeeld: "De best mogelijke klantenservice bieden." Dat wekt bij de klanten van Zappos de verwachting dat ze elke keer weer een superieure klantenservice zullen leveren.

Ze zijn realistisch

Sommige bedrijven lopen in de val om missieverklaringen te maken die zo grandioos en filosofisch zijn dat ze elke aanraking met de werkelijkheid verliezen. Missieverklaringen moeten gebaseerd zijn op wat uw bedrijf klanten in het heden biedt. Bewaar de inspirerende en toekomstgerichte taal voor uw visie.

Ze zijn memorabel

Wat zijn de belangrijkste zinnen en terminologie die je in je missieverklaring kunt gebruiken om het memorabel te maken? Dat betekent niet dat lezers je mission statement in zijn geheel moeten reciteren alsof het een slogan is, maar het betekent wel dat mensen de belangrijkste aspecten van die verklaring met je bedrijf moeten kunnen associëren.

Ze zijn actief

Het woord 'actief' verwijst in deze context naar actieve werkwoorden die lezers het gevoel geven dat er nu iets gebeurt in plaats van in het verleden. In plaats van te schrijven bijvoorbeeld: "Deze producten zijn gemaakt door ons bedrijf om uw leven te verbeteren", moet u schrijven: "Ons bedrijf maakt deze producten om uw levenskwaliteit te verbeteren." Let op hoe de overgang van passieve naar actieve werkwoorden, en vervangend "verbeter je kwaliteit van leven" voor "verbeter je leven" geeft een sterkere boodschap weer?

Ze zijn positief

Het is belangrijk dat u negatieve berichten vermijdt omdat missieverklaringen erover gaan hoe uw bedrijf een probleem oplost, een behoefte of behoefte vervult of het leven gemakkelijker maakt voor uw doelgroep.

Ze zijn aanpasbaar

Een sterke missie is iets dat uw marketing- en productontwikkelingsteams ook kunnen gebruiken voor motivatie en richting. Het oogmerk van Warhol Parker, bijvoorbeeld, is bijvoorbeeld: "Warby Parker is opgericht met een opstandige geest en een verheven doel: brillen voor ontwerpers aanbieden tegen een revolutionaire prijs, terwijl ze de weg bereiden voor sociaal bewuste bedrijven." De concepten 'rebellious spirit', 'revolutionary price' en 'socially conscious businesses' zijn allemaal de dromen van een marketingafdeling omdat het verkoopbare concepten zijn.

Ze zijn gericht

Het is belangrijk om te onthouden dat mission statements tot uitdrukking worden gebracht bij uw doelgroep, dus het bericht moet overeenkomen met de wensen en behoeften van die doelgroep. Teruggaand naar het voorbeeld van Zappos, wist het bedrijf dat klantenservice een groot deel van de vrouwen was die op schoenen winkelden, dus paste het zijn verklaring aan de wensen van dat publiek aan.