Voordelen en nadelen van productdifferentiatie

Productdifferentiatie is een marketingstrategie waarbij verschillende goederen of diensten worden gewijzigd om ze te onderscheiden van andere in de markt. Er zijn twee soorten productdifferentiatie: horizontaal en verticaal. Bij horizontale differentiatie verschillen de goederen, maar de prijzen zijn bijna hetzelfde. Goederen in verticale differentiatie verschillen in kwaliteit, en klanten geven de voorkeur aan het ene merk ten opzichte van het andere, ondanks de prijsvariaties. Differentiatie heeft enkele duidelijke voor- en nadelen voor zowel bedrijven als hun klanten.

Biedt verschillende keuzemogelijkheden

Productdifferentiatie is een effectieve manier om het reactievermogen van klanten te vergroten door hen een breed scala aan producten of diensten op de markt aan te bieden. Bedrijven ontwikkelen unieke producten om te beantwoorden aan de voorkeuren van klanten, in tegenstelling tot één homogeen goed. Productdifferentiatie geeft klanten uit verschillende segmenten van de markt een breed scala aan goederen om uit te kiezen. De markt bevat bijvoorbeeld een verscheidenheid aan ontbijtgranen met verschillende voedingswaarden van verschillende bedrijven.

Verbetert de creativiteit van leveranciers

Om te overleven in de mondiale competitieve markt, blijven de meeste bedrijven nieuwe producten uitvinden waarmee ze relevant kunnen blijven. Bedrijven concurreren om unieke producten of diensten te creëren die voldoen aan de eisen van klanten door differentiatie. Bedrijven kunnen bestaande producten verbeteren om ze effectiever en aantrekkelijker te maken.

Een foto-ontwikkelingswinkel kan bijvoorbeeld directe diensten bieden tegen een hogere prijs of een optie voor klanten om twee dagen te wachten en minder te betalen. In een ander voorbeeld kunnen klanten van Coca-Cola besluiten om reguliere cola, cola light of cola te kopen. In essentie levert productdifferentiatie betere producten op die de economische groei stimuleren.

Middelen en kosten

De behoeften van klanten veranderen voortdurend, en bedrijven kunnen dit alleen op eigen risico negeren. Bedrijven die hun producten steeds opnieuw uitvinden, trekken loyaliteit van klanten aan, maar productdifferentiatie vereist veel middelen voor het uitvoeren van marktonderzoek om de behoeften van de klant te kennen, productontwikkeling, lancering, advertenties en monitoring. Klanten dragen uiteindelijk de last van deze kosten door deze goederen tegen hogere kosten te kopen.

Belemmert marktinvoer

Het is meestal moeilijk voor nieuwe bedrijven om een ​​bestaande markt te betreden vanwege verschillende belemmeringen. Een van deze obstakels is productdifferentiatie, waardoor gevestigde merken een overhand krijgen. De meeste klanten blijven trouw aan de bekende merken in de markt en proberen zelden producten van nieuwkomers uit.

Als nieuwkomers prijsdifferentiatie gebruiken om klanten te verleiden, lanceren gerenommeerde merken meestal een vergelijkbaar laaggeprijsd artikel om hun marktaandeel te beschermen. De meeste bedrijven die de markt proberen te betreden, vinden het moeilijk om productdifferentiatie te overwinnen, omdat ze middelen missen om producten te maken die kunnen concurreren met bestaande producten in termen van kosten en functionaliteit.