Beleid voor zakelijke incasso en betaling
Het is normaal dat u uw inspanningen richt op de kern van uw kleine onderneming. Het nalaten van klanten die u niet hebben betaald, kost tijd en energie bij het verder ontwikkelen van uw bedrijf. Het ontwikkelen van een betalings- en incassobeleid is een preventieve maatregel om zowel personeel als klanten te begeleiden met wat ze van uw bedrijf kunnen verwachten.
Geef uw intenties aan
Bepaal hoe uw ideale transactie verloopt. Uw betalings- en verzamelbeleid begint met de betaalmethoden die u accepteert en wanneer de betaling wordt verwacht. Sommige bedrijven hebben normen waarmee u zich moet aanpassen om concurrerend te blijven. Overweeg incentivekortingen voor vervroegde betaling en vergoedingen voor te late betalingen. Spijker je methodes en voorwaarden vast in je polis, neem de voorwaarden op factuurformulieren op en houd je aan je beleid. Laat uw klant vooraf weten wat zijn inkoopverplichtingen zijn.
Krediet waar verschuldigd
Wanneer uw kleine onderneming zich in een sector bevindt waarin aankopen op krediet de norm zijn, vereist uw betalings- en verzamelbeleid een sectie over kredietwaardigheid. Als u kredietgoedkeuringsinformatie verwacht voordat een klant een aankoop doet, bepaalt uw klant dat u professioneel en serieus bent over de betaling. Houd uw kredietbeleid geschikt voor uw bedrijf. Een volledige kredietcontrole inclusief referenties is waarschijnlijk niet goed voor een aankoop van minder dan $ 100. Bekijk vergelijkbare bedrijven in uw regio voor advies.
Speciale overwegingen
Een bedrijf dat maatwerk levert, kan een aanbetaling vereisen voordat met het werk wordt begonnen. Als dit bij uw bedrijf past, vermeld dan in uw polis hoe dergelijke stortingen werken. Definieer het percentage van de totale vereiste factuur en hoeveel, indien van toepassing, wordt gerestitueerd met een geannuleerde bestelling. Als uw bedrijf deposito's ondersteunt, kunt u overwegen de betaling volledig uit te voeren voordat de voltooide bestelling wordt afgeleverd. Dit betalings- en incassomodel elimineert het optreden van achterstallige betalingen.
Follow Through
Wanneer betalingen te laat zijn, heeft de manier waarop u reageert invloed op uw kansen om te worden betaald en stelt uw beleid de routekaart vast. Wanneer u uw eigen richtlijnen volgt voor het incasseren van achterstallige bedragen, accepteren uw klanten dat het niet waarschijnlijk is dat u achterstallige rekeningen laat vallen. Leg in het beleid vast wanneer u na de vervaldatums contact wilt opnemen en wanneer u zaken aan een incassobureau zult overhandigen. Met deze datums die zijn beschreven in uw verzamelbeleid, wordt duidelijk wat u moet doen en worden collecties minder storend.