Hoe een manager met frustraties en een veranderende omgeving moet omgaan
Als manager sta je voor veel uitdagingen tijdens het omgaan met verschillende persoonlijkheden, werkstijlen en veranderingen op de werkplek. Hoewel veel veranderingen positief zijn, kunnen sommige - al dan niet positief - leiden tot stress op de werkplek, veroorzaakt door de frustratie van de werknemers over een veranderende omgeving. Hoewel verandering onvermijdelijk is, hoeft dit niet te leiden tot frustratie en stress. De manier waarop u de situatie beheert, bepaalt hoe u en uw team de wijzigingen doorkomen.
Wees proactief
"Een gewaarschuwd mens telt", zegt een oud gezegde. Door op het laatste moment wijzigingen in uw medewerkers aan te kondigen, ontstaat schrik en gevoelens van wantrouwen tussen management en werknemers. Werknemersfrustratie over een veranderende werkomgeving kan sterk worden verminderd of geëlimineerd door pro-actief te zijn en ruim voor de verandering met uw werknemers te praten. Zelfs wanneer privacykwesties u beletten om alle details te onthullen, is het verstandig om met andere managers of de bedrijfseigenaar te bespreken wat u uw werknemers kunt vertellen, zodat ze tijd hebben om aan de verandering te wennen, in plaats van ze op het laatste seconde.
Medewerkers aan boord krijgen
Een medewerker is minder snel geneigd weerstand te bieden aan verandering of voelt zich gefrustreerd over het voorkomen ervan als u hem uitnodigt om deel te nemen aan de voorbereidingen voor de verandering. Of de taken nu groot of klein zijn, vind manieren om uw werknemers te betrekken bij het creëren van verandering binnen uw bedrijf. Dit geeft uw werknemers een gevoel van eigenaarschap in de situatie, wat een gevoel van veiligheid biedt en stress verlicht.
Houd communicatielijnen open
Zodra u uw werknemers op de hoogte stelt van de aanstaande wijziging, moet u duidelijk maken dat u beschikbaar bent om over zorgen te spreken of ideeën te horen. De onvoorspelbaarheid van een veranderende omgeving kan ertoe leiden dat een werknemer zich op een dag zelfverzekerd voelt en de volgende dag onzeker. Door werknemers uit te nodigen om met u over zorgen te praten, toont u oprechte bezorgdheid bij uw werknemers en geeft u een gevoel van veiligheid voor uw personeel. Houd de communicatielijnen open tijdens bedrijfswijzigingen, gebruik zowel groepsbijeenkomsten als individuele afspraken om uw medewerkers up-to-date te houden.
Richt de focus om
Een al te gefrustreerde werknemer kan een sneeuwbaleffect beginnen, wat leidt tot een vermindering van het moreel van de werknemer. Zodra negativiteit begint te verspreiden, kan dit de productiviteit snel belemmeren. Terwijl open communicatie kan helpen om problemen weg te nemen, zorgt het opnieuw richten van de focus van uw medewerkers weg van de veranderingen voor een positieve werkomgeving. Stel de toon door positief en waarderend te zijn. Laat medewerkers weten wat ze goed doen. Maak een groepsinspanning door te focussen op de positieve aspecten van de verandering of andere delen van het bedrijf door de positieven op een prikbord te posten in de personeelslounge of een centrale gang.