Hoe conflict te transcenderen & transformeren

Conflicten thuis of op het werk kunnen relaties scheuren en het oplossen van veelvoorkomende problemen onmogelijk maken. Conflicten kunnen ontstaan ​​wanneer mensen het oneens zijn over motivaties, percepties, waarde, verlangens of ideeën. Deze verschillen kunnen ervoor zorgen dat gemoederen oplaaien en kunnen leiden tot aanhoudende gevoelens van wrok en woede, zelfs nadat het argument is geëindigd. Het leren van een paar vaardigheden om conflicten op te lossen kan je helpen een conflict om te zetten in een positieve discussie over je meningsverschillen en resulteren in een oplossing die iedereen tevreden stelt.

1.

Blijf kalm wanneer een conflict optreedt. Dit is niet altijd gemakkelijk en zal enige oefening vereisen. Als je niet kalm kunt blijven, verlaat je de kamer tijdelijk totdat je het gesprek kunt voortzetten zonder boos of emotioneel te worden.

2.

Begrijp wat er op het spel staat. Het uit de hand laten lopen van een conflict kan een relatie met een partner, romantische partner of collega onherstelbaar beschadigen. Voordat je een boze of kwetsende zin uitspreekt, moet je even nadenken over de schade die die woorden kunnen toebrengen aan je relatie met de andere persoon.

3.

Luister naar de zorgen van de ander zonder zijn mening te onderbreken en opnieuw te bezien in je eigen woorden. Door te restitueren, weet u zeker dat u de situatie echt begrijpt en kunt u de andere persoon geruststellen dat u zijn zorgen serieus neemt.

4.

Geef uw mening over het probleem duidelijk en beknopt weer. Blijf bij de feiten van het conflict en vermijd beschuldigingen over gedrag of intenties die de situatie kunnen aanwakkeren.

5.

Houd het gesprek op het juiste spoor. Als de ander een probleem meldt dat vorig jaar is gebeurd, leg dan uit dat je je alleen wilt richten op de huidige problemen. Door oude problemen op te lossen die niets te maken hebben met het huidige probleem, kan elke kans op een effectieve oplossing van het conflict worden verstoord.

6.

Los een probleem op voordat u het volgende probleem aanpakt. Omgang met meerdere conflictgebieden in één keer kan overweldigend zijn en frustratie en woede veroorzaken. Ga akkoord om één probleem op te lossen voordat u andere problemen die een probleem veroorzaken in uw thuis- of werkrelatie, bespreekt.

7.

Vraag de andere persoon naar haar suggesties met betrekking tot het oplossen van het conflict en bied die aan. Als een van jullie te emotioneel wordt, stel dan voor dat je het probleem opnieuw bespreekt in een paar uur nadat je de tijd hebt gehad om alle standpunten in overweging te nemen.

Tips

• Conflicten kunnen optreden als u een andere persoonlijkheid of waarden heeft dan de andere persoon. Probeer het probleem te begrijpen vanuit het standpunt van de andere persoon bij het proberen oplossingen te vinden voor het conflict.
• Het oplossen van conflicten vereist een compromis. Als je de relatie op prijs stelt, moet je misschien genoegen nemen met een oplossing waarbij je allebei een offer brengt voor het welzijn van de relatie.

Waarschuwing

• Laat kleine problemen niet mislukken. Bespreek problemen wanneer ze nog kleine ergernissen zijn en zich nog niet hebben ontwikkeld tot een volwaardig conflict. Het oplossen van kleine problemen is veel gemakkelijker dan het oplossen van complexe problemen en het is niet zo waarschijnlijk dat er sterke emoties bij betrokken zijn die conflictoplossing kunnen bemoeilijken.