Problemen met een Ricoh-kopieermachine oplossen

Ricoh biedt verschillende enkelvoudige en multifunctionele machines om aan de kopieerbehoeften van uw bedrijf te voldoen. Als iets verhindert dat uw Ricoh-machine kopieën maakt, kunt u mogelijk uw bedrijfsgeld besparen door zelf het probleem op te lossen voordat u contact opneemt met een technicus voor een servicebezoek. Als u de mogelijke problemen achter de problemen van uw kopieermachine begrijpt, kan dit u helpen om een ​​snellere oplossing te bereiken.

Algemene problemen oplossen

1.

Controleer eventuele foutcodes die door de machine zijn gerapporteerd. Ricoh-kopieermachines geven foutcodes weer die specifiek zijn voor een veel voorkomend probleem dat het apparaat kan ondervinden. De code kan bijvoorbeeld duiden op een papierstoring of de noodzaak om een ​​onderdeel van de machine te vervangen. Zoek de foutcodes op in de servicehandleiding van uw kopieermachine of op de ondersteuningswebsite van Ricoh (koppeling in bronnen).

2.

Schakel het kopieerapparaat uit en weer in door de machine uit te schakelen, ongeveer een minuut te wachten en het apparaat vervolgens opnieuw in te schakelen. Net als bij het opnieuw opstarten van uw computer, wist dit het geheugen van de kopieermachine en kan het probleem mogelijk worden opgelost. Als u de kopieermachine niet kunt uitschakelen met de aan / uit-schakelaar van het apparaat, verwijdert u het netsnoer en wacht u minstens één volle minuut voordat u uw Ricoh-kopieerapparaat opnieuw op de stroombron aansluit.

3.

Reinig het kopieerapparaat als u problemen ondervindt met de algehele afdrukkwaliteit, omdat vuil en vuil de oorzaak kan zijn. Reinig de glasplaat met een zachte microvezeldoek die is bevochtigd met glazenwasser. Laat de vloeistof niet op het kopieerapparaat plassen, want deze kan binnensijpelen en kwetsbare elektrische componenten beschadigen. Gebruik een bus met samengeperste lucht om stof en tonerdeeltjes van rond interne componenten, zoals het fuseergebied en de drumeenheid, te verwijderen, omdat dit puin de kopieerkwaliteit kan verminderen en ervoor kan zorgen dat de kopieermachine oververhit raakt.

4.

Pas de belichtings- of densiteitinstellingen op uw Ricoh-kopieerapparaat aan om de afdrukkwaliteit te verbeteren. Wanneer deze instellingen te hoog of te laag zijn ingesteld, kunnen uw kopieën te donker of te licht lijken. Doorgaans kunt u toegang krijgen tot deze instellingen via het bedieningspaneel op uw machine.

5.

Vervang de tonercartridge. Kopieën die te licht lijken nadat u de instellingen van uw kopieermachine hebt aangepast, kunnen erop duiden dat uw toner het einde van zijn levensduur bereikt. Als u de toner onlangs hebt vervangen maar er nog steeds problemen optreden, verwijdert u de toner en controleert u of u alle verpakking hebt verwijderd voordat u deze opnieuw in de kopieermachine plaatst.

Papier verwerking

1.

Plaats het papier opnieuw dat momenteel in de papierladen van uw kopieermachine is geladen. Regelmatige papierstoringen wijzen vaak op een probleem met de manier waarop u het papier in de lade hebt geplaatst. Soms kan het probleem eenvoudig worden opgelost door de stapel gewoon te verwijderen en opnieuw in de lade te plaatsen.

2.

Inspecteer de papierlade en het gedeelte van de machine waar de papierlade zich bevindt op vuil en schade. Stof en vuil, zoals kleine stukjes papier, kunnen voorkomen dat het kopieerapparaat door de kopieermachine goed wordt ingevoerd. Als u tekenen van schade ziet, inclusief gebroken of gebarsten onderdelen, vervangt u het onderdeel om de juiste functionaliteit te herstellen. U kunt vervangende onderdelen direct bij Ricoh of bij een erkende wederverkoper bestellen (link in bronnen).

3.

Vervang het papier dat momenteel in de papierlade is geplaatst. Als het papier blijft vastlopen, kan het helpen om papier te vervangen door nieuw papier omdat het oude of gekreukelde papier mogelijk niet goed door het kopieerapparaat kan bewegen.

4.

Controleer of het papier dat u hebt geladen voldoet aan de vereisten van Ricoh. Als u papier gebruikt dat te dik is voor het apparaat, kan het zijn dat uw Ricoh-kopieerapparaat niet naar verwachting functioneert en dit kan ook leiden tot papierstoringen. Raadpleeg uw gebruikershandleiding of de Ricoh-website voor een lijst met toegestane papiersoorten voor uw specifieke model.

Dingen nodig

• Onderhoudshandleiding (optioneel)
• Blik van samengeperste lucht
• Nieuwe hoeveelheid papier
• Zachte microvezeldoek
• Glasreiniger

Waarschuwing

• De interne componenten van uw Ricoh-kopieerapparaat worden tijdens het gebruik heet. Wees voorzichtig bij het verwijderen van papierstoringen om letsel te voorkomen.