Sleutelelementen voor effectief gedrags- en organisatiebeheer

Het belangrijkste doel van gedrags- en organisatiebeheer is om een ​​bedrijf te creëren dat bemand is door ethische medewerkers die geen inbreuk maken op de veiligheid of het welzijn van anderen. Als een klein bedrijf geen effectieve strategie heeft om om te gaan met de gedrags- en organisatieproblemen die zich op kantoor voordoen, loopt het het risico een demotiverende werkomgeving te creëren vol ongelukkige werknemers.

terugkoppeling

Managers kunnen de dynamiek van hun werknemers niet kennen zonder de communicatie en feedback van hun werknemers aan te moedigen. De werknemersdynamiek is de manier waarop collega's met elkaar en hun managers omgaan. Managers kunnen de gedrags- en organisatiestatus van hun werkplek beoordelen door werknemers te vragen deze te benaderen wanneer zich een probleem voordoet of door enquêtes op bepaalde tijden gedurende het jaar te houden. Beide methoden verkrijgen waardevolle informatie over mogelijke problemen op de werkplek met behoud van de anonimiteit van werknemers.

Onderzoek

Effectieve managers vertrouwen op grondig onderzoek, niet op mond-tot-mondreclame, bij het aanpakken van problemen op de werkplek. Een medewerker kan bijvoorbeeld bij een manager klagen dat zij dagelijks te maken krijgt met intimidatie van een andere werknemer op kantoor. Het is de verantwoordelijkheid van een manager om de situatie te controleren en op zoek te gaan naar tekenen van intimidatie. Door de beschuldigingen te onderzoeken, zorgt u ervoor dat uw werknemers gevoelig zijn voor hun zorgen. Bovendien, als u een werknemer moet ontslaan, hebt u een bewijs van het onrecht van de werknemer in het geval van een rechtszaak.

Onmiddelijke actie

Het snel reageren op organisatorische en gedragsproblemen is van cruciaal belang om het vertrouwen en de motivatie van uw werknemers te behouden. Als managers niet snel reageren op problemen, zien werknemers dit mogelijk als respectloos en als bewijs van een uitblijvend managementpersoneel. Als werknemers bijvoorbeeld klagen dat werken in groepen inefficiënt is en hun tijd verspilt, moeten managers dit organisatorische probleem snel analyseren en een oplossing bieden. Als meer onafhankelijkheid het antwoord is, moeten managers dit direct en snel aan medewerkers vertellen.

Erkenning

Het erkennen van goede daden of voorbeeldig gedrag is een ander belangrijk element van effectief organisatie- en gedragsmanagement. Als een medewerker bijvoorbeeld naar voren komt en een manager vertelt dat hij een grote fout heeft gemaakt, moet de manager de werknemer prijzen voor zijn eerlijkheid en hem erkenning geven. Dit lijkt contra-intuïtief, maar het is essentieel om een ​​eerlijke en verantwoordelijke organisatie te promoten. Als een werknemer weet dat hij voor een fout zal worden gestraft, heeft hij meer kans om het probleem te verbergen, wat in de toekomst mogelijk meer problemen voor het bedrijf veroorzaakt.