Beperkingen van focusgroepen en nieuwe productplanning
Focusgroepen worden door tal van organisaties gebruikt om te beoordelen of consumenten reageren op een product of innovatie. Via de focusgroep verkrijgen bedrijven waardevol inzicht in de behoeften van de consument en de mogelijke toepassingen in de praktijk van een product. Er zijn echter talloze nadelen aan focusgroepen, waardoor veel marktonderzoekers andere methoden voor consumentenanalyse onderzoeken.
Gebrek aan eerlijkheid van deelnemers
Een nadeel van een focusgroep is dat deelnemers niet altijd hun oprechte mening geven. Sommige mensen zijn van nature verlegen en richten zich niet gemakkelijk tot grote groepen of vreemden. Deelnemers kunnen ook worden beïnvloed door de moderator van de focusgroep of de aanwezigheid van bedrijfsleiders. Dit kan vooral gelden voor een moderator die tijdens de sessie haar eigen mening of vooringenomenheid uit.
Tijd en geldelijke kosten
De kosten van een focusgroep kunnen uiteenlopen van $ 2.500 tot $ 6.000. Dit omvat de kosten van verhuur van faciliteiten, benodigdheden, het inhuren van een marktonderzoeksbureau en het betalen van deelnemers voor hun tijd. Bovendien kan het een tijdrovende taak zijn om de resultaten van de focusgroep te beoordelen om een rapport of presentatie te maken. Als de analyse niet goed wordt uitgevoerd, kan dit leiden tot kostbare marketing- of productiefouten van een bedrijf.
Overheersing door deelnemers
Focusgroepen die worden gedomineerd door een of twee deelnemers kunnen gegevens verstoren en kunnen ervoor zorgen dat anderen aarzelen om hun inzichten te delen. Hoewel een goede moderator dominante persoonlijkheden kan onderdrukken en stillere stemmen kan laten horen, kan deze nog steeds de verzamelde onbewerkte gegevens beïnvloeden en mogelijk leiden tot valse negatieven.
Logistieke uitdagingen
Er kunnen transportproblemen optreden als de locatie van de focusgroep zich in een afgelegen gebied bevindt. Als de locatie niet bereikbaar is met het openbaar vervoer, moeten bedrijven een alternatieve locatie selecteren of vervoer voor de deelnemers verzorgen. Het niet plaatsen van de focusgroep in een toegankelijk gebied kan de deelnemerspool beperken. Als een bedrijf op nationaal niveau een product wil lanceren, moet het overwegen om in het hele land verschillende focusgroepen te houden om regionale gewoonten en interesses te onderzoeken. Dit streven kan echter vrij duur en tijdrovend zijn.