Wat zijn de voordelen van waarde-analyse?
Waardeanalyse is een methodische benadering om de efficiëntie en effectiviteit van elk proces te verbeteren. Vaak passen bedrijven het toe op de processen die worden gebruikt bij het maken van producten of het leveren van diensten. Paramount voor de waardeanalyse is de praktijk van het opsplitsen van een proces in elke afzonderlijke component en het overwegen van manieren om de waarde van die component te verbeteren, gemeten aan de hand van de kosten en het belang voor het proces. General Electric ontwikkelde waarde-analyse tijdens de late jaren 1940.
Kosten elimineren
Een belangrijk voordeel van het gebruik van waarde-analyse is de mogelijkheid om kosten te besparen, een voordeel dat alle voordelen van het systeem doordringt. Omdat waarde-analyse een product of dienst opsplitst in componenten, kunt u elk onderdeel afzonderlijk analyseren en het belang en de efficiëntie ervan evalueren. Een correct uitgevoerde en toegepaste waardeanalyse biedt u de mogelijkheid om componenten te identificeren die niet de kosten waard zijn die ze vereisen en die kunnen worden geëlimineerd of vervangen door een alternatief. Op deze manier wordt het proces voor het product of de service die wordt geanalyseerd, verfijnd om met minder kosten te worden gedaan.
Modernisering
Het waardeanalyseproces stelt gebruikers vaak in staat om praktijken uit te roeien die verouderd zijn en kunnen worden vervangen door modernere benaderingen. Dit is met name handig als iets gedurende een lange periode op dezelfde manier is gedaan. Omdat de oude manier werkt en nieuw was toen deze werd ingesteld, hebt u weinig stimulans gehad om wijzigingen aan te brengen. Een waardeanalyse, die vraagt om het stellen van vragen bij elke stap van een proces, kan echter nieuwe methoden onthullen die goedkoper, efficiënter en soms effectiever zijn.
Ontwerpgebreken
Waarde-analyse kan ontwerpfouten ontdekken die niet alleen inefficiënt werken, maar ook problemen veroorzaken. In het geval van een product zou dit kunnen betekenen dat er een hoog percentage slecht functionerende items is, waardoor klachten van klanten en garantieaanspraken ontstaan die het personeel en de voorraad belasten. Het kan ook leiden tot slechte publiciteit en schade aan het productmerk en het bedrijf dat het produceert. Evenzo kan, in het geval van een service, waarde-analyse helpen bij het opsporen van ontwerpfouten in het klantondersteuningssysteem, waardoor service niet voldoet aan de verwachtingen van de klant.
Klantenservice
Waarde-analyse is gericht op het afwegen van kosten en het voordeel voor klanten van een product of dienst. Het dwingt je om elk aspect van een proces te beschouwen in de context van hoe het de klant dient, wat een consument of een ander bedrijf zou kunnen zijn. Dit betekent dat elke stap in het proces nauwkeurig wordt bekeken en bevraagd vanuit het perspectief van het voordeel dat het de klant biedt. Als het voordeel voor de klant klein is en de stap niet nodig is voor het product of de service als geheel, kan dit worden geëlimineerd, waardoor u uw activiteiten kunt stroomlijnen en het gebruik van bronnen kunt verminderen.