Wat betekent "houdt van" betekent voor mij op Facebook vanuit marketingperspectief?
De "Vind ik leuk" -functie op Facebook is eenvoudig van aard. Gebruikers klikken op "Vind ik leuk" om te vertellen wat ze over iets vinden. Vanuit een marketingperspectief kan dit de krachtigste tool zijn die Facebook te bieden heeft. Als u een bedrijf heeft en een Facebook-pagina beheert, kunnen Facebook-gebruikers uw pagina of elke inhoud die u erop plaatst "liken" en hun vrienden vertellen dat ze het leuk vinden wat u te bieden heeft.
Exponentiële blootstelling
Vanwege de virale aard van sociale netwerken groeit de merk- en productbeleving op Facebook exponentieel. Op het moment van publicatie waren er meer dan 750 miljoen mensen op Facebook, elk met een gemiddelde van ongeveer 136 vrienden. Telkens wanneer iemand jouw pagina of iets erop leuk vindt, stelt hij het bloot aan al zijn vrienden, die dan de gelegenheid hebben om het aan hun vrienden te tonen.
Gericht op
Wanneer Facebook-gebruikers uw pagina of de inhoud ervan "leuk" vinden, merken zijn vrienden dit op in advertenties of op hun nieuwsfeeds. Omdat vrienden vaak gemeenschappelijke interesses hebben, stelt iemand die van je product of bedrijf houdt bloot aan andere mensen die eerder dezelfde voorkeuren hebben dan iemand die willekeurig is gekozen. Op deze manier richt u zich natuurlijk op het publiek dat waarschijnlijk geïnteresseerd is in uw merk, service of product.
bevestiging
Mensen vragen hun vrienden wanneer ze een second opinion willen over waar te gaan of wat te kopen. Als iemand de Facebook-pagina van uw bedrijf 'leuk' vindt of iets erop, valideert hij dit aan zijn vrienden. Wanneer iemand op uw pagina klikt, ziet hij bovendien een lijst met wie van zijn vrienden het leuk vindt. Uw advertenties tonen aan elke gebruiker welke van zijn vrienden uw pagina "leuk" vinden.
Klantengemeenschap en loyaliteit
Facebook-gebruikers die de Facebook-pagina van een bedrijf leuk vinden, ontvangen updates over die pagina in hun nieuwsfeeds. Op deze manier hebben ze de mogelijkheid om op de hoogte te blijven van uw bedrijf en kunnen ze zelfs deelnemen aan gesprekken of toepassingen op uw pagina. Dit bouwt een klantengemeenschap rond uw pagina op en genereert klantenloyaliteit.
"Vind ik leuk" Gekoppeld aan meer bedrijven
Het bewijs van de marketingeffectiviteit van Facebook zit in de bezoekersaantallen van zakelijke websites. Mensen die uw Facebook-pagina en hun vrienden leuk vinden, zullen eerder uw website bezoeken en uw producten of diensten gebruiken. Volgens onderzoek dat is gepubliceerd door de webanalyseservice KISSmetrics, heeft 2, 7 procent van de gemiddelde internetgebruikers Southwest.com bezocht, terwijl 12, 4 procent van de Facebook-gebruikers die South West als 'leuk' hebben bezocht, en 7, 1 procent van hun vrienden het heeft bezocht. Op dezelfde manier gebruiken mensen die Bing "leuk vinden" en hun vrienden consequent Bing vaker voor zoekopdrachten op internet dan andere internetgebruikers.